Стратегии работы с имиджем территории

Министерство образования и науки Российской Федерации

Тюменский индустриальный университет

Кафедра сервисного инжиниринга и правового обеспечения в жилищно-коммунальном и строительном комплексе

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Маркетинг территорий»

на тему:

СТРАТЕГИИ РАБОТЫ С ИМИДЖЕМ ТЕРРИТОРИИ (НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА ТЮМЕНИ)

Тюмень, 2017

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ГОРОДА        5

1.1. Использование маркетинга территории для формирования имиджа города        5

1.2. Факторы, влияющие на формирование имиджа города        10

1.3. Методы изучения имиджа города        13

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ГОРОДА ТЮМЕНИ        17

2.1. Характеристика города Тюмени        17

2.2. Процесс управления имиджем на примере города Тюмени        20

2.3. Предложения и рекомендации по совершенствованию имиджа города        24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        33

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ        36

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях интернационализации и глобализации мировой экономики, роста взаимовлияния национальных экономик, процессы рыночных отношений охватывают территории городов, которые начинают конкурировать друг с другом как на внутригосударственном рынке, так и на международном рынке геопродуктов, обладающих схожими конкурентными преимуществами. Указанные обстоятельства определяют необходимость разработки научно обоснованных стратегий развития городского хозяйства, возрастает необходимость целенаправленного управления имиджем города как стратегическим фактором его конкурентоспособности на внутреннем и международном (глобальном) рынке.

Любой город в Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 03.04.2017) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», прежде всего, выступает как муниципальное образование, в территориальных границах которого населением и (или) органами местного самоуправления самостоятельно осуществляется решение вопросов местного значения - вопросов непосредственного обеспечения жизнедеятельности населения муниципального образования.

Город как объект управления представляет собой открытую социально-экономическую систему, пространственно распределенную в границах территории, установленной соответствующими Уставами муниципальных образований, законами субъектов Российской Федерации и характеризующуюся пространственно распределенными ресурсами (экономическими, демографическими, социальными, культурными, политическими, управленческими и другими), в том числе информационными, для которой применимы традиционные виды, средства, функции управления. Активным элементом этой системы является человек.

В условиях рыночной экономики перед муниципальными органами власти остро встает необходимость изыскания способов пополнения доходной базы городских бюджетов, в том числе путем создания положительного имиджа города на конкурентном рынке муниципальных образований, что обеспечивается технологиями территориального маркетинга, призванного, по словам усилить способности адаптации территориального сообщества к рыночным изменениям, нарастить возможности, увеличить жизненную силу сообщества.

Предметом исследования является имидж города Тюмень.

Объект исследования – особенности формирования имиджа города.

Целью работы является анализ стратегии работы с имиджем территории на примере города Тюмени.

Для достижения поставленной цели в работе решались задачи:

- рассмотреть использование маркетинга территории для формирования имиджа города;

- рассмотреть факторы, влияющие на формирование имиджа города;

- проанализировать процесс управления имиджем на примере Тюмени;

- предложить рекомендации по совершенствованию имиджа города.

При написании работы были использованы учебники, монографии, статьи. В работе также использованы материалы статистики, официальные справочные материалы, специальная литература по исследуемой тематике.