Приложение оператора мобильной связи

Цель и задачи проекта:

 Сегодня пользователи мобильной связи больше всего ценят качество, скорость и гибкость. Поэтому мы собрали все необходимые функции для клиентов в одном приложении. Мобильное приложение открывается быстрее, чем веб-сайт, не нужно ждать загрузки, да и в большинстве случаев можно пользоваться оффлайн.[pic 1]

Задача проекта — создать мобильное приложение для продажи своих услуг новому мобильному оператору.

Проект:

Одной из главных причин является неудобство совершения платежей через  сайт с компьютера.

Сущность: возможность пополнять счет через сервисы оплаты, через карту банка, добавление услуг, смена тарифа, онлайн-помощь оператора .

[pic 2]

Целевая аудитория проекта:

Молодые люди 20-35 лет, потребности: пополнение счета, оплата услуг, покупка трафика, передача трафика друзьям

Люди 35-45 лет, потребности: возможность подключения нескольких аккаунтов для оплаты счетов членов семьи, оплата услуг

Люди 50+ потребности: простота интерфейса, минимум для оплаты счета и услуг.

Каналы продвижения:

Способы офлайн-продвижения:

Размещение постеров и листовок с QR кодом в магазинах сети, в торговых центрах

Способы онлайн-продвижения:

Социальные сети

Контекстная реклама

Баннерная реклама на форумах и других тематических площадках (например, сайт оператора)

Мобильная реклама (в мобильных приложениях)

Конкуренты:

Наши конкуренты — другие операторы мобильной связи и их приложения с возможными преимуществами в сравнении с нашим приложением (могут существовать благодаря отличиям в предложениях операторов для клиентов).

[pic 3]

Уникальность — возможность переключения режимов управления. Для ЦА 50+ можно включить упрощенный режим работы.

Барьеры входа:

Данная технология не нова, но необходима для удобства клиентов мобильных сетей. Один из основных барьеров, с которыми мы можем столкнуться – это объем первоначальных инвестиций – тут стоит отметить, что самыми большими затратами в интернет-бизнесе считаются затраты на продвижение.

Риски:

Мы выделили следующие риски:

1. Слишком много функционала - чем больше функций, тем сложнее разрабатывать продукт. Это означает больше времени, больше неповоротливости и больший отрыв от рынка. В данном случае необходимо задавать себе вопрос: Сможет ли без этой функции пользователь все-таки решить основную проблему?”. Если ответь положительный, то не стоит загружать функционал. В нашем же приложении собраны только необходимые функции, например, пополнение баланса, виды абонентов, бонусы и т.д.
2. Маркетинговая стратегия - приложение окажется ненужным конечному пользователю. Или о вашей разработке никто не узнает. Способ продвижения приложения, варианты взаимодействия с аудиторией, каналы общения с пользователями, используемые аналитические и рекламные инструменты – все это должно быть заложено в начальной версии технического задания.
3. Нет обратной связи с клиентами - отток пользователей, полное непонимание их истинных желаний, стагнация продукта. На первых порах особенно необходима связь с клиентами. Их вопросы, жалобы и отзывы помогут увидеть точки улучшения и развить ваше приложение. А пользователям обратная связь даст понять, что вам небезразличны их боли, потребности и мнения.
4. Загрузка в playmarket или appstore. Следует перед разработкой, а также вовремя создания прриложения обращать внимание на правила публикации
5. Сомнение людей в безопасности данных. Следует установить специальные протоколы шифрования и производить тестирование приложения на уязвимость угрозам.

Заинтересованные стороны:

Лица или организации, которые могут влиять на проект, либо на которые могут повлиять результаты проекта или отдельные задачи проекта

Прежде всего это сам оператор мобильной связи, для которого разрабатывается приложение. Также это могут быть инвесторы приложения или оператора, акционеры, партнеры, рекламодатели.