Понятие маркетинговой информации и ее классификация

Содержание

1. Введение…………………………………………………………………..……….3

2. Понятие маркетинговой информации и ее классификация…………………….4

3. Характеристика количественных методов сбора данных....................................6

4. Опрос как количественный метод сбора маркетинговой информации……..…8

5. Заключение……………………………………..…………………………............11

6. Список литературы………………………………………………..……………...13

Введение

Маркетинг эффективно применяется как в коммерческих, так и в некоммерческих сферах деятельности. От результативного маркетингового управления соответствующими объектами зависит успешная деятельность в конкурентной среде каждого рыночного субъекта, что положительно влияет на общее благосостояние.

Как самостоятельная наука маркетинг возник в начале XX века и сразу занял свое место в ряду экономических наук. Первоначально предполагалось организовать систему рыночного сбыта, но постепенно стали охватываться такие области как процесс продвижения товара, изучение и удовлетворение спроса и др.

Основоположником теории маркетинга является американский ученый Ф. Котлер. По его определению, маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена [5, c. 13].

В современной жизни мы постоянно сталкиваемся с результатами маркетинга. Маркетинг присутствует везде, чем бы мы не занимались: это и огромный выбор товаров в магазинах, и всевозможная реклама от листовок на заборе до огромных баннеров на крупнейших международных мероприятиях. Поэтому можно сказать, что маркетинг – это процесс, с помощью которого люди и организации получают необходимое за счет создания ценностей и последующего обмена ими.

Удовлетворение человеческих потребностей лежит в основе маркетинга, поэтому для начала необходимо выяснить нужды и потребности клиентов, а также особенности рынка, на котором они намерены действовать. С этой целью проводятся маркетинговые исследования, к которым относятся и количественные методы сбора маркетинговой информации.

Целью написания данной работы является изучение количественных методов сбора маркетинговой информации. Для этого рассматриваются такие вопросы как общее понятие маркетинговой информации и ее классификация, основная характеристика количественных методов сбора информации, а также углубленное изучение опроса как основного количественного метода сбора маркетинговой информации.

Понятие маркетинговой информации и ее классификация

Информация является специфическим товаром, который по прошествии времени относительно быстро теряет свою стоимость.

Маркетинговая информация представляет собой сведения, полученные из различных источников, для проведения анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности. Эта информация характеризуется наличием большого объема необходимых сведений, которые требуют ее систематизации и анализа, многообразием источников получения информации и трудностями в процессе ее сбора и обработки [4, с. 82].

Маркетинговая информация помогает повышать эффективность деятельности фирмы, координировать стратегию развития предприятия, снижать уровень риска в бизнесе, определять отношение потребителей к товарам и услугам фирмы, выявлять и реализовывать конкурентные преимущества для предприятия, следить за внешней и внутренней средой предприятия и так далее.

Для принятия