Анализ интернет-маркетинга ООО «Сладкий Рай»

Анализ интернет-маркетинга ООО «СЛАДКИЙ РАЙ»

Интернет-маркетинг в настоящее время является одним из главных коммуникативных каналов, на основе которого строится привлечение новых клиентов в ООО «СЛАДКИЙ РАЙ». Также, это служит источником информирования и поддержания связи с постоянными клиентами организации.

Для совершенствования интернет-маркетинга ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» проведем анализ действующих интернет-технологий:

1. Анализ социальной сети «Вконтакте».

Социальная группа ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» «Вконтакте» была создана в 2015 году. За это время в группу вступило менее 800 человек. Поэтому, можно сделать вывод, что активным развитием данного направления Интернет-маркетинга никто не занимался. В разделе «ссылки» нет ссылок на группы, которые направлены на мероприятия, где используются товары компании.

В группе 8 альбомов с фотографиями, в основном, посвященные ведущим группам ассортимента товаров: сухофрукты в шоколадной глазури, печенье с начинками, десерты и т.д. Всего 184 фотографии.

Из тех, кто состоят в группе 43% мужчин, 57% женщин. Возраст подписчиков составляет: 21% от 21 до 45 лет, 16% от 18 до 20 лет, 11% до 18 лет. Количество лайков в социальной сети «Вконтакте» не превышает 60, количество оставленных комментариев или репостов незначительно.

2. Анализ аккаунт «Telegram» ООО «СЛАДКИЙ РАЙ».

Аккаунт «Telegram» ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» был создан в 2015 году. В настоящий момент у него 1320 подписчиков и 1650 подписок. Профиль данной организации имеет: название организации, телефон организации, режим работы. Гиперссылка на социальную сеть «Вконтакте» отсутствует. Количество публикаций составляет 560 фотографий. Частота обновления аккаунта очень нерегулярна и составляет примерно 1 запись в неделю.

Так же для анализа интернет-маркетинга ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» необходимо рассмотреть три аспекта:

• анализ целевой аудитории;
• анализ конкурентной среды;
• SWOT анализ.

1. Целевая аудитория ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» делится на 2 уровня: внешний и внутренний. Во внутренний уровень входят люди, которые работают в данной организации. Численность работающих в ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» составляет 21 человек.

В организации среди работающих преобладают женщины. Женщин: 75%, мужчин: 25.

Возраст работающего персонала составляет в среднем 25-37 лет.

Коммуникации в ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» развиты хорошо, так как коллектив составляет менее 30 сотрудников. В основном, это личное частое взаимодействие, либо это контакты по линии телефона. Контакты происходят как на нисходящем уровне, так и вышестоящем.

Во внешний уровень входят клиенты организации, а так же конкуренты.

Клиентами являются люди, которые в основном проживают в Костроме. Это люди с разным уровнем заработной платой, возраст которых от 17 лет. Это как женщины, так и мужчины.

2. Анализ конкурентной среды в организации — это один из обязательных элементов стратегии, как маркетинга в целом, так и интернет-маркетинга. Он состоит из детального изучения основных игроков данного рынка услуг: их цен, ассортимента их продукции и услуг которые они предлагают, их рекламы. При правильном и постоянном анализе своих конкурентов ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» будет иметь устойчивое конкурентное преимущество.

В Костроме на рынке кондитерских изделий большая конкуренция. В данной сфере работает большое количество организаций. Достаточно много организаций работают так же, как ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» в среднем ценовом сегменте, но  существует часть организаций, которые работают в дешевом сегменте. Они предлагают более дешевые товары с менее высокими требованиями к качеству.

Конкурентами ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» являются организации, которые очень похожи на данную организацию следующим: ассортиментом, ценовой категорией. На такие организации переходят или могут перейти клиенты ООО «СЛАДКИЙ РАЙ».

Конкуренты, которых мы проанализируем, подбирались по следующим критериям:

• географическое местонахождение;
• ценовая категория;
• наличие похожих товаров и услуг.

В условиях постоянной конкуренции ООО «СЛАДКИЙ РАЙ» должно постоянно повышать свой потенциал для получения прибыли в будущем. Уровень конкурентоспособности организации является интегральным показателем этого потенциала. Повышение потенциала подразумевает совершенствование деятельности организации.