Постановка цілей та планування

Текст 9. Постановка цілей та планування

  Планування - це функція управління, яка передбачає встановлення цілей та визначення ходу дій для досягнення цих цілей.  У новому бізнес-середовищі швидких змін, підвищення ризику та невизначеності, розробка ефективних стратегій є критично важливим.  Вони готують керівників до вирішення стратегічних невизначеностей, які стоять перед собою, і служать основним центром для творчих роздумів про бачення та напрямок компанії.

    Однак багато компаній отримують невелику цінність від свого щорічного стратегічного планування.  Для вирішення нових викликів цей процес повинен бути перероблений для підтримки розробки стратегії в реальному часі.  Стратегічне планування відбувається на найвищих рівнях;  інші керівники залучаються до оперативного планування.  Першим кроком оперативного планування є визначення цілей, результатів, очікуваних до кінця бюджетного (або іншого призначеного) циклу.  Операції генерують сьогоднішню цінність, тоді як підприємства створюють завтрашні можливості.  Основна різниця між плануванням операцій та плануванням венчурності - це невизначеність.  Існує чотири ключі до хорошого планування діяльності: 1. Зосередьтеся на одному підприємстві одночасно в одній бізнес області.  2. Спершу відкрийте для себе можливість, а потім оцініть, як її використати.  3. Розробіть три випадки, хороші, погані та ймовірні для кожного сценарію діяльності підприємства.  4. Визначте, який тип підприємства ви хочете.  Кожен тип має абсолютно іншу модель, реалізацію та кінцевий результат.  Кожен вимагає іншого підприємницького підходу.

   Основним результатом стратегічного планування доріг та стратегічного планування після збору всієї необхідної інформації є постановка цілей організації на основі її бачення та постановки місії.  Ціль - це далекобійна мета на певний період.  Він повинен бути конкретним і реалістичним.  Довгострокові цілі, поставлені за допомогою стратегічного планування, переводяться на діяльність, яка забезпечить досягнення мети за допомогою оперативного планування.  

     Мета - це мета, яку організація прагне досягти.  Однак керівник не може «досягти» мети.  Наглядові органи розбивають процеси, аналізують їх, встановлюють цілі, а потім наполегливо домагаються їх досягнення.  Робити те саме і очікувати різних результатів не виходить.  Керівник повинен написати ціль що він або вона намагається досягти.  Таким чином, мета є об'єктом або метою дії.  Це передбачає чітке керівництво дій, які потрібно вжити, та конкретну якість роботи, яка повинна бути виконана протягом певного періоду часу.  Цілі відображають бажані результати для осіб, груп та організацій.  Вони дають напрямок для прийняття рішень та критерій, за яким оцінюються результати.  Таким чином, цілі є основою планування.

  Мета - це конкретний крок, рубіж, який дає змогу досягти мети.  Постановка цілей передбачає безперервний процес дослідження та прийняття рішень.  Знання себе та свого підрозділу є життєво важливою відправною точкою в постановці цілей.  Цілі повинні бути: зосереджені на результаті, а не на діяльності;  бути послідовним;  бути специфічним;  бути вимірюваним;  бути пов’язаними з часом;  бути досяжним.  Очікується, що вони будуть SMART: специфічними, вимірюваними, досяжними, нагородженими та приуроченими.