Бизнес-кейсы

Бизнес-кейсы

10.7.1 Цель

Бизнес-кейс обеспечивает обоснование курса действий, основанного на преимуществах, которые могут быть реализованы при использовании предлагаемого решения, по сравнению с затратами, усилиями и другими соображениями, необходимыми для приобретения и использования этого решения.

10.7.2 Описание

Бизнес - кейс отражает обоснование для проведения изменений. Бизнес – кейс часто представлен в официальном документе, но также может быть представлен неофициальными методами. Количество времени и ресурсов, затраченных на бизнес – кейс должно быть пропорционально размеру и важности его потенциальной ценности.

Бизнес-кейс содержит достаточно подробностей, чтобы информировать и запрашивать одобрение, не предоставляя конкретных подробностей о методе и/или подходе к реализации. Это также может стать катализатором для одной или многих инициатив, направленных на осуществление изменений.

Бизнес-кейс используется для:

• определите потребность,

• определение желаемых результатов,

• оценить ограничения, допущения и риски, а также

• порекомендуйте решение.

10.7.3 Элементы

.1 Оценка потребностей

Потребность-это драйвер для бизнес-кейса. Это соответствующая бизнес-цель или

задача, которая должна быть достигнута. Цели связаны со стратегией или стратегиями

предприятия. Оценка потребностей определяет проблему или потенциальную

возможность. На протяжении всей разработки бизнес-кейса

будут оцениваться различные альтернативы для решения проблемы или использования возможностей

2 Желаемые результаты

Желаемые результаты описывают состояние, которое должно наступить, если потребность будет

удовлетворена. Они должны включать измеримые результаты, которые могут быть использованы для определите успех бизнес - кейса или решения. Желаемые результаты

Бизнес-кейсы должны быть пересмотрены на определенных этапах и по завершении инициативы (или инициатив) по выполнению бизнес-кейса.

Они также должны быть независимы от рекомендуемого решения. По мере оценки вариантов решения их способность достичь желаемых результатов поможет определить рекомендуемое решение.

3 Оценка Альтернатив

В бизнес-кейсе определяются и оцениваются различные альтернативные решения. Альтернативы могут включать (но не ограничиваться ими) различные технологии, процессы или бизнес-модели. Альтернативы могут также включать различные способы их приобретения и различные варианты выбора времени. На них будут влиять такие ограничения, как бюджет, сроки и нормативные акты. Альтернатива "ничего не делать" должна быть оценена и рассмотрена в качестве рекомендуемого решения.

Каждая альтернатива должна оцениваться с точки зрения:

• Область применения: определяет предлагаемую альтернативу. Область применения может быть определена с помощью организационных границ, системных границ, бизнес-процессов, продукта линии или географические регионы. Операторы области действия четко определяют, что будет включено, а что будет исключено. Сфера применения различных альтернатив может быть схожей или перекрываться, но также может отличаться в зависимости от альтернативы.

• Осуществимость: организационная и техническая осуществимость должна быть оценена для каждой альтернативы. Она включает в себя организационные знания, навыки и потенциал, а также техническую зрелость и опыт в области предлагаемых технологий.