Методология управления ИТ-проектами

Министерство образования и науки РФ

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Факультет математической экономики, статистики и информатики

Реферат по дисциплине «Управление ИТ-проектами» на тему:

«Методология управления ИТ-проектами»

Исполнитель: гр. 435 ФМЭСИ (ИЦЭиИТ)
ФИО студента: Кадирли Ф.М.
ФИО руководителя: Брежнев А.В.

Москва 2018   г

Введение

ИТ-проект - это проект, в рамки которого входят работы, связанные с информационными технологиями.

Сегодня для многих предприятий актуальной является проблема эффективного управления. Успех каждой организации зависит от ее способности  адаптироваться на изменения внешнего окружения. Именно понятие «изменения» является сущностью любого проекта, а управление ИТ проектами (УП) рассматривается как универсальная методология управления такими изменениями. Управление ИТ проектами не является чем–то необыкновенным – это наиболее эффективное средство достижения результата. Лучше или хуже, в зависимости от умений, интуиции и удачи менеджеров, проекты всегда должны быть управляемы.

Цель реферата – дать представление о современном применении управления проектами, обосновать применения методологии  УП для ИТ–проектов.

Для достижение данной цели необходимо выполнить следующие задачи:

- рассмотреть особенности системы управления ИТ-проектами;

- рассмотреть подходы к управлению ИТ проектами.

Методология управления ИТ - проектами

        Для начала рассмотрим особенности системы управления ИТ-проектами. Управление проектами, как самостоятельная область знаний, зародилась в 1955–1957 гг., когда появились и начали успешно использоваться такие методы управления проектами, как CPM (CrИТical Path Method) и PERT (Program Evaluating and Review Technique). С момента зарождения проектного подхода в управлении, методы, инструменты и технологии постоянно развивались, и, на сегодняшний день, управление проектами широко применяется в практике компаний из абсолютно разных областей, работающих по всему миру. Для повышения своей эффективности, компании используют проектный подход в управлении. Популярность проектного подхода растет из года в год. Из области строительства, в которой начали применять инструменты управления проектами, проектный подход распространился на другие сферы и, на сегодняшний день, применяется в организациях повсеместно.

Существует ряд научных работ, подтверждающих, что проектный подход в управлении может быть более эффективным, чем традиционный функциональный подход. Успешная реализация ИТ проектов, программ и портфелей ИТ проектов, приводящая к достижению стратегических целей компании, во многом обусловлена существующей системой управления проектами в компании, ее зрелостью и способностью создавать и поддерживать необходимые процессы для успешной реализации ИТ проектов. Множество исследователей занимаются изучением проблемы взаимосвязи эффективности системы управления ИТ проектами и успешной реализацией ИТ проектов, как результат – создания дополнительной стоимости для компании. Факторы, как внутренняя культура организации, наличие или отсутствие отлаженных бизнес-процессов, способы организации проектной деятельности, влияют на существующую систему управления ИТ проектами в компании, и, в конечном счете, влияют на результаты реализуемых проектов. Существуют исследования, демонстрирующие, что компания с эффективно-выстроенной системой управления проектами более успешна в реализации сложных ИТ проектов.

ИТ-проекты получили свое распространение благодаря развитию информационных технологий, появлению различных видов программного обеспечения и повсеместной автоматизации деятельности различных организаций. ИТ-проект - проект, целью которого является использование или создание некоторой информационной технологии. Разработка программных приложений, создание информационных систем, развертывание ИТ-инфраструктуры и др. – все это относится к ИТ-проектам.

Система управления ИТ-проектами должна учитывать особенности проектов такого типа. Во-первых, при реализации ИТ-проектов, часто происходит разделение на уровне идеологии заказчика и исполнителя. Заказчиком является бизнес или государственное учреждение, а исполнителем – ИТ-специалисты. В коммуникации часто возникают трудности на этапе выявления требований, ожиданий от проекта и формировании технического задания. При реализации ИТ-проекта ответственность за результат несет как исполнитель, так и заказчик. Чаще всего именно неэффективные коммуникации, неподходящие условия для взаимодействия сторон, являются виной неуспехов в проектах. Зачастую реализация ИТ-проекта включает в себя изменения в структуре предприятия, вовлеченность множества подразделений, что повышает вероятность конфликтов и непониманий между руководителем проекта, высшим руководством, руководителями подразделений и персоналом организации. При реализации ИТ-проектов, очень велико влияние человеческого фактора, сроки и качество выполнения проекта в основном зависят от непосредственных исполнителей и коммуникаций между ними. Работу в ИТ-проектах можно отнести к творческой деятельности, поэтому возникают трудности в планировании, стандартизации деятельности, определении нормативов и т.п.