Розробка туру «Сroatia Honeymoon»
Автор: mariakr23 • Апрель 21, 2021 • Курсовая работа • 14,654 Слов (59 Страниц) • 475 Просмотры
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ ТРАНСПОРТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ: МЕНЕДЖМЕНТУ ЛОГІСТИКИ ТА ТУРИЗМУ
КАФЕДРА: ТУРИЗМУ
Курсова робота
з дисципліни:«Організація та технологія туристичної діяльності»
На тему: «Розробка туру «Сroatia Honeymoon»»
Виконала роботу:
Студентка групи ТР-2-2
Кириченко М.І.
Перевірила роботу:
------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
ЗМІСТ
ВСТУП 4
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТСЬКОГО ПІДПРИЄМСТВА 6
- Базова характеристика туристського підприємства 6
- Структура управління туристським підприємством 9
- Організаційна структура управління підприємством 9
- Посадові інструкції працівників туристичного підприємства 12
РОЗДІЛ 2. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ НОВОГО ТУРИСТИЧНОГО ПРОДУКТУ 16
- Розробка ідеї туру 16
- Головні аспекти процесу пошуку та відбору партнерів та підприємців-постачальників послуг 17
- Формування основного та додаткового комплектів послуг 19
- Експериментальна перевірка туру 20
РОЗДІЛ 3. ТЕХНОЛОГІЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТСЬКОГО ПІДПРИЄМСТВА ПРИ ФОРМУВАННІ НОВОГО ТУР. МАРШРУТУ 22
- Загальна характеристика визначеного туру за його спрямуванням 22
- Обґрунтування вибору пунктів нового маршруту 23
- Розробка схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування 26
- Визначення програмного забезпечення нового туру у відповідності до визначеної тематики 29
- Пошук та відбір партнерів-постачальників товарів та послуг в кожному пункті нового маршруту у відповідності до обраного класу обслуговування 32
- Підготовка інформаційно-методичного та рекламного забезпечення туру (складання програми перебування (програми туру), технологічної карти маршруту, графіку завантаження туристського підприємства, інформаційного листка до путівки туристської подорожі; проведення розрахунку вартості туру, підготовка прикладів рекламного матеріалу) 34
РОЗДІЛ 4. ОСОБЛИВОСТІ ТЕХНОЛОГІЇ ТУРИСТСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В ПРОЦЕСІ РЕАЛІЗАЦІЇ РОЗРОБЛЕНОГО ТУРУ 37
- Визначення каналів збуту нового туру 37
- Особливості реалізації розробленого туру за участю посередника 39
- Підготовка агентських угод 39
- Умови подання замовлень на тур від тур агента 40
- Особливості реалізації розробленого туру туристу 41
- Технологія прийому замовлення на тур (з оформленням бланка –замовлення) 41
- Визначення умов угоди на туристське обслуговування 43
- Технологія бронювання туристських послуг відповідно до програми туру (підготувати листи замовлення) 44
- Оформлення страхових полісів 45
- Підготовка ваучерів 48
- Технологія туристських процедур (туристські формальності) при здійсненні туристської подорожі 49
ВИСНОВОК 53
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 55
ДОДАТКИ 56
ВСТУП
Актуальність теми. Останнім часом популярність Хорватії стрімко зросла на міжнародному туристичному ринку. За результатами 2012 р. країна здобула нагороду Британської асоціації туристичних агентів (АВТА) як провідна туристична дестинація, а читачі британського журналу «Sunday Times Travel» визнали хорватські пляжі одними з найкращих в Європі, надавши їм третє місце після іспанських та грецьких. За рішенням німецького автоклубу ADAC у 2012 р. Хорватія, випередивши Австрію та Францію, посіла третю сходинку в списку кращих місць для туристів, що подорожують автомобілем. У цьому ж році хорватські кемпінги посіли восьме місце в Європі за кількістю ночівель, третє за потужністю та п’яте за ціною. За рішенням британської газети «The Guardian» Спліт було включено до 12 кращих міст світу для різдвяних покупок, відпочинку та розваг. І нарешті, престижний журнал «National Geographic Traveler» включив Істрію до двадцятки найбільш привабливих місць 2012 р.
...