Цифровое страхование

Цифровое страхование – это способ удовлетворения традиционной или специфической потребности в страховой защите посредством цифровых технологий.

Цифровизация определяет заинтересованность страховщиков в базовых инновациях. С целью упрощения процессов и механизмов страхования они все активнее используют цифровые технологии.

К таким технологиям относятся: автоматизация, чат-боты, облачная обработка данных, технологии с элементами искусственного интеллекта и мобильные приложения.

Сегодня 70% страховщиков внедряют IT–продукты, развивают Интернет-страхование, а 50% страховщиков уже запустили онлайн сервисы и разрабатывают страховые магазины по добровольным видам страхования.

Развитие цифровой экономики определяет следующие, востребованные современным рынком, направления деятельности страховщиков:

клиентоориентированный подход;

поиск партнеров в сфере технологий;

защита интеллектуальной собственности и результатов интеллектуальной деятельности;

создание инновационной культуры.

Особенности использования мобильных технологий

Мобильные технологии приближают страховщика к страхователям.

Мобильные технологии ведут к прямой бизнес-модели, которая исключает посредников, позволяя создать полностью новую бизнес-модель.

Конкуренция для компаний в удовлетворении желаний потребителя значительно усиливается.

Проникновение цифровых технологий на страховой рынок происходит по трем ключевым направлениям:

Интернетизация

Индивидуализация

Дигитализация

Интернетизация

Индивидуализация

Дигитализация

Страхование