Положения по урегулированию убытков

Приложение № 27 к Положению по урегулированию убытков

Данный документ регламентирует особенности процесса урегулирования заявленных случаев, имеющих признаки страховых случаев по  застрахованным, являющихся заемщиками   в банке ОАО КБ «Еврокоммерц» и в банке «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

1.   Процедура урегулирования заявленных случаев по застрахованным заемщикам банка «Хоум Кредит энд Финанс Банк» происходит в  соответствии с  данным Положением, за исключением следующих разделов: 

1. Уведомления о событиях, имеющих признаки страховых случаев,  подаются заявителями  (Застрахованный/Выгодоприобретатель) в УСВЭ через звонковый центр Компании.
2. Сотрудники звонкового центра заполняют бланк Уведомления о событии имеющем признаки страхового случая  (Приложение №1 к Положению) и направляют в УСВЭ на адрес cd@renlife.com ;
3. Сотрудники УСВЭ в ответ на данное уведомление направляют в звонковый центр список документов, необходимый для принятия решения по заявленному событию;
4. Уведомления о событиях, имеющих признаки страховых случаев,  могут быть поданы заявителями  (Застрахованный/Выгодоприобретатель) в УСВЭ через почту России .
5. В случае поступления уведомления от Застрахованного/Выгодоприобретателя по почте России, без указания электронного адреса заявителя , телефонов заявителя, сотрудники УСВЭ направляют письмо почтой России на адрес отправителя  со списком документов, необходимых для принятия решения по заявленному событию;
6. По страховым  рискам «Смерть по любой причине», «Смерть в результате несчастного случая» УСВЭ имеет право принять к рассмотрению  простые копии документов, перечисленные в Полисных условиях/Договоре страхования в разделе 9 «Документы, необходимые для страховой выплаты».
7. Выгодоприобретатель до истечении 6-ти месячного срока для получения свидетельства о вступлении в право наследования  может предоставить в УСВЭ  нотариально заверенную копию заявления о вступлении в права наследования с отметкой нотариуса о принятии данного заявления ;

2. Процедура урегулирования заявленных случаев по застрахованным заемщикам банка ОАО КБ «Еврокоммерц»  происходит в  соответствии с  данным Положением, за исключением следующих разделов:

2.1. По страховым  рискам «Смерть по любой причине», «Смерть в результате несчастного случая» Страховщик имеет право  принять к рассмотрению простые копии документов, перечисленные в Полисных условиях по программам страхования жизни заемщиков кредита, являющихся неотъемлемой частью договора страхования жизни.