Отчет по учебной практике в ОАО "ЦУМ" Минск

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Филиал учреждения образования

«Белорусский государственный университет»

«Минский торговый колледж»

Отчет

по учебной практике

Котовой Вероники Дмитриевны

Специальность: товаровед непродовольственных товаров

Курс: 3

Группа: 5392

Руководитель практики: Клименко Светлана Михайловна

2017/2018 г.

Содержание отчета:

1. Характеристика магазина;

1. Дополнительные услуги универмага;

1. Методы продажи;

1. Торговое оборудование магазина;

1. Отделы, изученные при прохождении практики:

• Стеклянно-бытовые и керамические товары,
• Металлохозяйственные товары,
• Галантерейные товары,
• Швейные и трикотажные товары,
• Парфюмерно-косметические товары,
• Обувные товары,
• Школьно-письменные товары,
• Электробытовые товары.

1. Вывод.

                                        Характеристика магазина

«ЦУМ» Минск один из самых крупных в Республике торговых центров. Расположен в центральной части города Минска. Общая площадь 30 307м2. Торговая площадь 8500м2. Покупателям предлагается свыше 30 000 наименований товаров. Ежедневно совершается около 40 000 покупок. В состав универмага входит 7 товарных отделов, сформированных по потребительскому назначению:

• хозяйственные товары;
• обувно-галантерейные товары;
• швейно-трикотажные товары;
• товары для дома;
• культтовары;
• продовольственные товары;

а так же филиал: магазины «Комаровский» и «Товары для женщин».

         В 2012 году начал работать ТК «Столичный», в состав которого вошли ресторан-бистро, детское кофе, бар столичный, универсам.

         5 ноября 1964 года впервые центральный универмаг «Минск» открыл свои двери перед покупателями.

         Второе свое рождение он получил в 1997 году после реконструкции, которая велась 7 лет в сложнейших экономических условиях без остановки торгового процесса. За это время построено практически новое здание, которое гармонично вписалось в архитектурный ансамбль столицы.

         Увеличение торговых площадей дало возможность не только расширить перечень дополнительных услуг и показ товаров. Но и ввести новые группы, такие как продовольственные товары, канцелярские, спортивные, строительные, автопринадлежности и товары для детей.

                             Дополнительные услуги универмага

Платные: оформление подарков, аптечный киоск, изготовление ключей, продажа компакт дисков, услуги трансагенства, кофе и бар «Олимп», растяжка головных уборов, раскрой тканей, мелкая переделка швейных изделий, купленных в универмаге, обётка швейных изделий, подрубка тканей для штор, полотенец, простыней, оверлочивание ковровых изделий, пошив штор, покрывал, подушек, парикмахерская, продажа книг, газет, журналов, ремонт часов, обуви, прием заказов очков, подбор оправ и линз, продажа билетов на концертно-зрелищные мероприятия, реализация и приготовление полуфабрикатов, прикрепление ремешков и браслетов к часам.

Бесплатные:  справка, оказание медицинской помощи, оформление товаров по безналичному расчету и в кредит, доставка тяжелых и крупногабаритных товаров к транспорту и их погрузка, прием и исполнение предварительных заказов на товары, временно отсутствующих в продаже, пункт приема товаров, не выдержащих гарантийного срока, комплектование подарочных наборов, консультация специалистов по расходу тканей, показ приемов завязывания галстуков, испытание сложно-технических товаров в действии, наполнение воздухом резиновых шаров, организация встречи покупателям, потерявших друг друга, бюро находок, организация мест отдыха для покупателей, регулирование длины поясного ремня, доставка крупногабаритных товаров в пределах Минска, информационные киоски, заказ такси по просьбе покупателя, информирование покупателей о наличии товаров по радиосвязи.