Практическая психология и коучинг: современные подходы к работе с клиентами

АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере»

Программа профессиональной переподготовки

Практическая психология и коучинг: современные подходы к работе с клиентами (1560)

Дисциплина: Социальная психология

Загрузите результат Индивидуального практического задания. 45 баллов,  

Выполнил:

Преподаватель:

г. Москва - 2023

Цель: Использовать диагностические техники для выявления социального взаимодействия клиента с окружением и коррекции уровня влияния на него.

Выполнение задания:

1. Прочитайте внимательно текст.

2. Проведите технику с добровольцами, подробно алгоритм работы будет рассмотрен на онлайн-консультации.

Описание методики «Круги близости, влияния и ответственности» 

Воспользуйтесь шаблоном (в приложении) или предложите клиенту нарисовать от руки 5-7 концентрических кругов (в центре листа малый круг, второй чуть больше, третий еще больше) — рисунок будет напоминать мишень. 

После того, как круги нарисованы, предложите вписать в круги все, что для клиента представляет ценность: это могут быть люди, предметы, животные, сферы жизни, увлечения. Попросите клиента распределять ценности по кругам согласно степени их важности и влияния на него. 

Дайте клиенту для заполнения достаточно времени. На вопрос «Что именно нужно вписать?» отвечайте лаконично: «Впишите все, что представляет для вас ценность». После того, как клиент заполнит все круги, вы можете попросить его конкретизировать некоторые общие понятия. Например, если вписано слово «семья», можно спросить, кого клиент имел в виду, всех ли членов семьи он чувствует находящимися в этом круге или кого-то хотел бы перенести в другой круг и т.п.

После того, как в круги будут заполнены, расспросите клиента о его ответах. Почему те или иные ценности или люди оказались в этих конкретных кругах, как это отражается в жизни, попросите привести примеры. 

Получив ответ от клиента, сверьтесь с трактовкой кругов, указанной ниже. Если вы обнаружите разногласие, расспросите клиента, почему именно эти ответы были вписаны в конкретный круг. Почему эти вещи или люди оказывают на него такое большое влияние или наоборот? Как он относится к этому влиянию и хотел бы он что-либо изменить?

Помните, это диагностическая методика и в ней нет правильных ответов! Мы анализируем клиента «здесь и сейчас». Жизненные ситуации, прожитый опыт и даже событие, случившееся утром, может сказаться на результатах заполнения кругов. Поэтому всегда задавайте клиенту уточняющие вопросы и не стремитесь делать моментальные выводы! 

Никогда не озвучивайте клиенту «правильные ответы» из описания методики! Сопоставление с «нормой» и указание на «неправильность» клиента может привести к ретравматизации, особенно, если это первая встреча с клиентом и вы не знаете его истории. Старайтесь быть максимально эмпатичными при выполнении методики, не вносите личную оценку и давайте клиенту несобственническое тепло.

Обсуждение следует начинать с центрального круга. Его можно назвать «зоной хозяина жизни». Центром нашей жизни являемся мы сами, поэтому в идеале в нём должен находиться сам клиент. Дополнительно могут появляться убеждения, жизненный девиз, главные ценности (честность, вера, любовь и т.д.) 

Если в ответах клиента центральный круг занят кем-то или чем-то другим, спросите, почему он не вписал себя. Является ли он хозяином своей жизни? Не забывает ли он ставить себя на первое место и почему? 

Если клиент признает, что его жизнь подчиняется интересам других, спросите, хотел бы он вернуть свою жизнь себе, как он может это сделать и какие действия готов предпринять. 

Обратите внимание: если ваш клиент – молодая мама, то в центральном круге вместе с ней может находиться ребёнок в возрасте до 6-12 месяцев (пока не закончится симбиотическая стадия «МЫ»)