Консультирование враждебно настроенных и агрессивных клиентов

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1. Общее представление о психологическом консультировании 4

1.1 Понятие и цели психологического консультирования 4

1.2. Проблемы, по которым обращаются к психологу-консультанту 5

Глава 2. Консультирование враждебно настроенных и агрессивных клиентов 7

2.1 Психофизиологические основы агрессии 7

2.2 Агрессивные, враждебно настроенные клиенты 8

2.3 Рекомендации при психологическом консультировании враждебно настроенных и агрессивных клиентов 10

Заключение 12

Список литературы 13

Введение

Психологическое консультирование – это один из видов профессиональной деятельности психолога. Оно требует от специалиста серьезной подготовки: знаний теории и умение применять теоретический материал на практике. Психологическое консультирование – это процесс, в котором задействованы как сам специалист, так и клиент.

Многие психологи в своей практике сталкиваются с проблемными клиентами в процессе консультаций. Существуют специальные проблемы клиентов, к которым необходим индивидуальный подход специалиста: тревоги, депрессия, склонность к суициду, асоциальные и психосоматические расстройства. В данной работе мы рассмотрим консультирование агрессивных, враждебно настроенных клиентов.

Недостатки воспитания, осуществляемого разными социальными институтами, в том числе не только семьей, образовательными учреждениями, но и средствами массовой информации приводят к росту агрессивных проявлений. Значительный рост численности агрессивных молодых людей, склонных к проявлению актов жестокости и насилия, свидетельствует о том, что этот вопрос является актуальным не только для психологов, но и для общества в целом.

Целью данной работы является анализ особенностей консультирования враждебно настроенных, агрессивных клиентов.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие психологического консультирования;

- рассмотреть понятие агрессии и ее видов;

- проанализировать особенности консультирования враждебно настроенных, агрессивных клиентов.

Объектом работы выступают враждебно настроенные, агрессивные клиенты.

Предметом – особенности их консультирования.

Глава 1. Общее представление о психологическом консультировании

1.1 Понятие и цели психологического консультирования

Слово «консультирование» происходит от латинского слова consultare – совещаться, заботиться, советоваться. Под этим словом в русском языке подразумевается совет, разъяснение специалиста по какому-либо вопросу, беседа с целью расширения и углубления знаний. Буквально «консультировать» значит давать совет или советоваться по интересующей проблеме.

Психологическое консультирование - это вид краткосрочной психологической помощи (от одной до десяти встреч), ориентированный на разрешение конкретной проблемы и восстановление эмоционального равновесия.

Консультативная психология – это отрасль прикладной психологии. Выделилась как область психотерапии.

Сеансы индивидуальных консультаций обычно проходят в формате личной беседы. В ходе беседы клиент делится с консультантом проблемой, которая его привела, рассказывает о своей жизни. Психолог, в свою очередь, выслушивает клиента и анализирует информацию, пытается разобраться в проблеме, характеризует клиента как личность.

На