Керівник та учасники колективу: комунікативні проблеми та шляхи їх вирішення

Міністерство освіти і науки України

ДВНЗ «Прикарпатський національний університет

імені Василя Стефаника»

Навчально-науковий інститут мистецтв

Кафедра музичної україністики та народно-інструментального мистецтва

Курсова робота

КЕРІВНИК ТА УЧАСНИКИ КОЛЕКТИВУ: КОМУНІКАТИВНІ ПРОБЛЕМИ ТА ЇХ ВИРІШЕННЯ

Виконав студент ІІ курсу

Стаціонарної (заочної) форми навчання

напряму підготовки 025 «Музичне

мистецтво» («Народні інструменти»)

Прізвище, ім’я, по батькові

Науковий керівник:

кандидат мистецтвознавства,

доцент Опарик Лариса Миколаївна

Івано-Франківськ, 2018

ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………….…………………..………....…3

1.1. Особистість ефективного керівника колективу…………………..………...5

1.2. Психологічний аспект співпраці керівника з колективом……………...….8

1.3. Проблеми комунікації у житті колективу …………………………….…..10

1.4. Шляхи продуктивного вирішення проблем взаємодії на рівні «керівник - колектив»…………………………………………………………………………13

ВИСНОВКИ…………………………………………………….…………….….….25

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………………..…27

ВСТУП

Актуальність теми дослідження. На разі достеменно відомо, що результат будь-якої діяльності(мистецтво не є виключенням) потребує не лише здібностей та професійності, але й вміння ефективно взаємодіяти з кожним учасником приналежного колективу. І провідна роль у даній комунікації відводиться саме керівнику колективу. Адже, від того, як побудує стосунки керівник, на пряму залежить продуктивність роботи усіх учасників спільної діяльності. У процесі колективної діяльності у будь-яких формах організацій часто виникає незліченна кількість суперечливих питань через розмаїття позицій сторін, що веде  до створення конфліктних ситуацій. З одного боку, науковці, такі як  Н. Гришина, І. Ільїн, досліджуючи проблеми конфліктології зазначали, що конфлікти у внутріколективних стосунках у більшості є  позитивними, бо колеги  можуть  щиро виразити власні погляди, думки, віднайти ще більше способів у пошуку рішення; тут конфлікт мотивує бути активнішим, анулює "явище покірності"; долає "застій" у системі стосунків, що становилася в колективі, задає тон до руху вперед. Але саме відкритий конфлікт призводить до погіршення взаємин і суперечок серед працівниками, працівниками та керівництвом, що, у свою чергу, призводить до зниження продуктивності праці та погіршення психологічного клімату в колективі. Отож видається доцільним розкрити сутність конфлікту, його двоїсту природу, охарактеризувати їх види; визначити причини виникнення конфліктів у виробничо-ділових стосунках.

Звичайно, що останнім часом дана тема стала широко обговорюваною на різних рівнях. І серед психологів проводиться безліч конференцій, симпозіумів по даній темі. Проблемі вивчення конфліктності присвячено багато досліджень.

Як бачимо, соціальна значущість проблеми, наукова та практична цінність її дослідження зумовили вибір теми курсової роботи «Керівник та учасники колективу: комунікативні проблеми та шляхи їх вирішення».

Об'єкт дослідження: процес комунікації між керівником та учасниками колективу.

Предмет дослідження: основні комунікативні проблеми на рівні «керівник – учасники колективу» та шляхи їх вирішення.

Мета дослідження:  виявити головні комунікативні проблеми на рівні «керівник – учасники колективу» та проаналізувати можливі шляхи їх вирішення.

Відповідно до поставленої мети у роботі вирішуються такі завдання:

1. Визначити  теоретичний аналіз особистості керівника колективу.
2. Дослідити психологічний аспект співпраці керівника з колективом.
3. Проаналізувати шляхи результативного вирішення проблем взаємодії на рівні «керівник - колектив».

У процесі реалізації завдань дослідження було застосовано комплекс таких методів: теоретичний аналіз педагогічної, психологічної та мистецтвознавчої літератури з окресленої проблеми; синтез наявної інформації; класифікація та систематизація теоретичних і дослідницьких даних.