Управление продажами в розничной торговой организации на примере ООО "Авоська-два"
Автор: livko.1987 • Январь 12, 2018 • Дипломная работа • 15,021 Слов (61 Страниц) • 892 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТЕ ИМЕНИ Г.В.ПЛЕХАНОВА
Факультет дистанционного обучения
Кафедра организационно-управленческих инноваций
«Допустить к защите»
__________________
Заведующий кафедрой
организационно-управленческих инноваций
доктор экономических наук,
профессор Земляков Д.Н.
«___»________________2016г.
Выпускная квалификационная работа
Специальность (080507) «Менеджмент организации»
специализация «Менеджмент торговой организации»
ТЕМА: «Управление продажами в розничной торговой организации на примере ООО «Авоська-два»
Выполнила студентка Ахмедова Мадина Назировна
Группа 61 МО | Научный руководитель выпускной квалификационной работы Кандидат экономических наук, доцент Брюханов Юрий Михайлович __________________________ Автор ________________________ |
Москва 2016
Оглавление
АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Розничная торговля и особенности ее функционирования 8
1.2 Современные методы розничной продажи товаров 14
1.3 Технологии и управление розничными продажами 20
2 АНАЛИЗ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ПРОДУКЦИИ 26
ООО «АВОСЬКА-ДВА» 26
2.1 Характеристика организационно-экономической деятельности 26
ООО «Авоська-два» 26
2.2 Анализ методов розничной продажи товаров 38
2.3 Анализ конкурентной среды ООО «Авоська-два» 48
на московском рынке 48
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «АВОСЬКА-ДВА» НА МОСКОВСКОМ РЫНКЕ 57
3.1 Совершенствование ассортиментной политики в торговой организации 57
ООО «Авоська-два» 57
3.2 Пути повышения организации обслуживания покупателей 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 86
АННОТАЦИЯ
дипломной работы по теме: «Управление продажами в розничной торговой организации на примере ООО «Авоська-два».
Целью исследования выпускной квалификационной работы является совершенствование управления продажами в розничной торговой организации на примере ООО «Авоська-два».
Выпускная квалификационная работа состоит из следующих частей: введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические особенности управления продажами в розничной торговой организации. Во второй главе проведен анализ розничной продажи продукции ООО «Авоська-два». Третья глава содержит основные направления по совершенствованию деятельности компании ООО «Авоська-два» на Московском рынке.
При написании выпускной квалификационной работы применялись следующие методы исследования: изучение и анализ документов и статистики предприятия; обобщение; экономический анализ; методы наблюдения и социологического исследования.
...