Впровадження інноваційних підходів в управлінні цифровізації всіх процесів суб’єктів господарювання

Протягом багатьох років концепція цифровізації набирала обертів. Вона надала можливість бізнесу змінюватися і трансформуватися. Цифрова трансформація бізнесу - це шлях переосмислення того, як ведеться щоденний бізнес, щоб повною мірою використовувати інформаційні технології та сприяти співпраці в ланцюгах постачання для досягнення безпрецедентних рівнів операційної досконалості

Можна сказати, що вона охоплює всі види діяльності та процеси, які стають можливими завдяки цифровим технологіям. Цифровізація в бізнесі привела багато компаній до успіху, підвищивши ефективність його діяльності, роблячи можливим автоматизацію. Зменшується кількість людських помилок і знижуються операційні витрати, завдяки зменшенню потреби в людських ресурсах.

Від автоматизації маркетингової діяльності до обробки замовлень - компанії повністю використовують цифрові технології. Цифрові технології змінили весь бізнес-ландшафт, перейшовши від традиційного аналогового до цифрового. Дані більше не зберігаються на фізичних носіях, а зберігаються в хмарі, що забезпечує доступ до них в будь-який час.

На думку експертів з промисловості, майбутня промислова революція буде викликана Інтернетом, який дозволяє спілкуватися між людьми, а також машинами в кіберфізичних системах в рамках мережі. Ці мережі зв'яжуть продукти і машини з працівниками і дозволять контролювати і вдосконалювати їх діяльність дистанційно. Хмарна база даних буде збирати дані про продукцію, а програмні системи стануть сполучною ланкою для моніторингу всіх показників у режимі реального часу.

Використовуючи ці технології, виробничі підприємства матимуть більше гнучкості та маневреності для задоволення попиту, своїх клієнтів. Для інтеграції цих технології необхідно буде внести значні зміни в процеси та потік діяльності компанії, а також вирішити ряд серйозних проблем, які будуть перешкоджати цьому

Розділ 1. Необхідність цифрової трансформації

Виділяється три основні зовнішні фактори, що зумовлюють необхідність цифрової трансформації. По-перше, вже з моменту появи Всесвітньої павутини та її всесвітнього поширення зросла кількість супутніх технологій (наприклад, широкосмуговий інтернет, смартфони, Web 2.0, SEO, хмарні технології, розпізнавання мови, системи онлайн-платежів та криптовалюти), які посилили розвиток електронної комерції. Глобальні продажі електронної комерції становили $1,3 трлн у 2014 році, а вже в 2021 зросли до $4,88 трлн(за даними компанії eMarketer). Росповсюдження великих даних і поява нових цифрових технологій, таких як штучний інтелект (ШІ), блокчейн, інтернет речей (англ. Internet of Things, IoT) і робототехніка, за прогнозами, матимуть маштабний вплив на бізнес. Хоча, можливо, не кожна з цих технологій буде настільки потужною, як очікувалося, широке впровадження нових цифрових технологій чітко вказує на необхідність для фірм трансформувати свій бізнес у цифрову форму. Більше того, ці нові цифрові технології можуть також вплинути на структуру витрат фірми шляхом заміни дорогих людських ресурсів на роботів або віртуальних агентів або оптимізації логістичних потоків та скорочення витрат на ланцюги поставок за рахунок використання штучного інтелекту та блокчейну.

По-друге, завдяки цим новим цифровим технологіям кардинально змінюється конкуренція. У роздрібній торгівлі технології порушили конкурентний ландшафт, перемістивши продажі до відносно молодих цифрових фірм. Конкуренція не тільки стала більш глобальною, але й зросла її інтенсивність, оскільки великі, інформаційно багаті фірми з США (наприклад, Amazon, Alphabet, Apple і Facebook) і Китаю (наприклад, Alibaba і JD) починають домінувати в багатьох галузях. Примітно, що зміни в оцінках компаній сильно відображають цей зсув. Лише десять років тому до п'ятірки найдорожчих компаній індексу S&P 500 входили