Аналіз конкурентів

Аналіз конкурентів

SWOT – аналіз

Сильні сторони- Широкий вибір наданих послуг, висококваліфіковані майстри, онлайн запис

Слабкі сторони – Низька мотивація персоналу, брак майстрів через велику к-сть відвідувачів

Можливість-  продаж додаткової косметики , розширити персонал і переїзд в зручнішу локацію

Загрози – Економічна криза, зміна потреб та смаків, зміна тенденцій.

Оцінку конкурентів я робила за критеріями :

Представлення салону через рекламу

Як вони себе виділяють та в чому їх унікальна торгова пропозиція.

Ціни

Місце розташування

Цільова аудиторія

Liza house - виконання послуги якісно лише зі сторони майстра манікюру. Місце розташування знаходиться на коновальця( проходимість погана) , цінова політика вище середнього , з цікавинок салону те що є солярій на відміну від інших салонів , інтер’єр слабкий , не сучасний , основна маса клієнтів вік 27+ , реклама лише таргет в інстаграмі , та рекламна вивіска біля салону.

Імідж

Салон працює вже відносно давно тому рекомендації завжди були хороші , останнім часом відгуки різко стали негативними , майстри працюють у бруді , адміністратор хамовита, ціни середні , місце розташування в новобудові у новому районі ,дуже хороше ,висока проходимість , але клієнтоорієнтованість на низькому рівні, приймають клієнтів ( конвеєром) потім вони туди не повертаються , якість послуг не відповідає ціні , реклами немає взагалі , лише (сарафанне радіо)

Ерома - виділяються своєю атмосферністю ( входять у топ100 підприємств України) салон спеціалізується лише на манікюрі+ навчання курсів, ціни високі , особливістю єдині майстри в Тернополі які виконують якісний викладний френч , працюють біля іміджу але в іншому приміщені закритого типу ( офіс ) проходимість погана, заохочують клієнтів  через інстаграм , фейсбук , Тік ток , дуже потужний профіль в інстаграмі , напрацьована роками клієнтська база .

Маріне - салон у новобудові , ціни середні , розташування хороше при дорозі , майстри відповідально підходять до своєї роботи, інтер’єр не виділяється чимось вау ( звичайний) , чисто , реклама фейсбук в основному , візуал в інстаграмі слабкий