Подготовка деловых встреч, собраний, совещаний

Подготовка деловых встреч, собраний, совещаний

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОНЯТИЙ «ДЕЛОВАЯ ВСТРЕЧА», «СОБРАНИЕ», «СОВЕЩАНИЕ»        4

2. ЭТИКЕТ И ПОДГОТОВКА ДЕЛОВЫХ ВСТРЕЧ        6

3. ПОРЯДОК ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ОБЩИХ СОБРАНИЙ        10

4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ СОВЕЩАНИЙ        14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        20

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        22

ВВЕДЕНИЕ

Настоящая работа посвящена изучению теоретических аспектов  понятий «деловая встреча», «собрание», «совещание» и их подготовки.

Актуальность данной работы обусловлена, прежде всего, современной научной гуманитарной парадигмой – антропоцентрической и, в частности, устойчивым интересом современной науки к человеку и роли изучаемых объектов для человека.

Объектом изучения в данной работе  является  деловое общение.

Предмет исследования –   особенности «деловой встречи», «собрания», «совещания».

Целью работы является выявление особенностей «деловой встречи», «собрания», «совещания», их подготовки и организации.

Для достижения поставленной цели представляется необходимым решение комплекса задач:

1. Изучить понятия «деловая встреча», «собрание», «совещание»;
2. Рассмотреть этикет  и подготовку деловых встреч;
3. Описать порядок подготовки и проведения общих собраний;
4. Сделать обзор организации и проведения деловых совещаний.

Методы исследования определены спецификой исследования. Для решения поставленных задач в работе были использованы:  общенаучный метод сбора информации; методы  анализа, обобщения и интерпретации.

Степень изученности: на сегодняшний день проведен ряд исследований, касающихся подготовки деловых встреч, собраний и совещаний. В данной работе мы опирались, прежде всего, на исследования следующих авторов: О.А. Бабаевой, Л.А. Введенской, Н.И. Формановской.

Структура работы определяется целью и задачами. Работа состоит из введения, основной части, состоящей из четырех частей, заключения и списка  использованной литературы.  

 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОНЯТИЙ «ДЕЛОВАЯ ВСТРЕЧА», «СОБРАНИЕ», «СОВЕЩАНИЕ»

Собранием называется обязательное мероприятие, в котором принимают участие все члены какой-либо организации, например, ежегодное собрание акционеров или общее собрание членов кооператива. Порядок проведения собрания регламентируется уставом соответствующей организации, ход собрания и принятые решения фиксируются в специальном документе –  протоколе собрания.

В отличие от собрания на совещании присутствует определенный фиксированный круг лиц, как правило, являющиеся представителями различных фирм или подразделений предприятия. Совещания обычно бывают регулярными, собираются в строго определенное время, чаще всего раз в неделю, и предназначены для обсуждения текущих вопросов, хотя могут быть и неплановые совещания, вызванные производственной необходимостью. Ведение протокола совещания не обязательно, однако в конце совещания обычно принимается какое-либо решение.

Деловые встречи делятся на деловые беседы и переговоры. Деловые беседы проводятся в свободной форме, предназначены для обсуждения любых возникших вопросов и не обязательно заканчиваются принятием решения. Переговоры предназначены для решения серьезных вопросов совместной деятельности предприятий, разграничения сфер деятельности, выработки ценовой политики и т.п. Они заканчиваются принятием итоговых документов или устных деклараций.

В силу специфики своей работы любому коммерсанту достаточно часто приходится принимать участие в различных собраниях, совещаниях и деловых встречах, а также самому организовывать эти мероприятия. Необходимо соблюдать установившийся порядок их организации и проведения, т.к. часто от этого зависит успех всей коммерческой работы.