Оценка конкурентоспособности предприятия розничной торговли (на примере ООО Natura Siberica)

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Новосибирский государственный технический университет»

Кафедра маркетинга и сервиса

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: Основы конкурентоспособности

Тема: Оценка конкурентоспособности предприятия розничной торговли

(на примере ООО Natura Siberica)

Выполнил:                                                 Проверил:

Студент: Машталер А.А.                                   Преподаватель: Колочева В.В.

Группа _ФБ-94____________                        Балл: __________, ECTS _____________,

Оценка ________________________

______________________                                ______________________

подпись                                                 подпись

«___» _____________20_____ г.                        «___» _____________20_____ г.

Новосибирск    2022

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ        3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОЗНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ        5

1.1    Основные понятия оценки конкурентоспособности предприятий розничной торговли        5

1.2    Методы оценки конкурентоспособности розничных предприятий        9

1.3    Подходы по повышению конкурентоспособности розничных предприятий        14

2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ «NATURA SIBERICA»        16

2.1 Характеристика предприятия розничной торговли «Natura Siberica»        16

2.2 Анализ рынка парфюмерно-косметической продукции        18

2.3 Анализ конкурентной среды предприятия        20

2.4 Оценка конкурентоспособности и конкурентной стратегии предприятия розничной торговли «Natura Siberica»        22

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТСОПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ «NATURA SIBERICA»        26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        28

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ        30

ВВЕДЕНИЕ

В последние десятилетия потребление косметических товаров во всём мире, в том числе и в нашей стране, возрастает. На российском рынке появилось огромное количество новых товаров с новыми потребительскими свойствами, много неизвестных ранее фирм, как зарубежных, так и российских. Косметические товары стали одним из средств удовлетворения гигиенических и эстетических потребностей человека. Косметика лечебная, профилактическая и декоративная является неотъемлемой частью жизни почти каждой современной женщины и четверти мужского населения нашей страны.

По данным статистических исследований, в среднем во всем мире натуральную или органическую продукцию предпочитают более 40% потребителей. В том числе интерес к органической косметике все сильнее и у российских потребителей. Для покупателя стало важным, чтобы в состав продукта входили натуральные компоненты, без каких-либо искусственных добавок. Особенно это касается уходовой косметики, которая предназначена для поддержания эффекта, направленного на долговременный результат для поддержания красоты и молодости.

Целью работы является анализ конкурентоспособности Natura Siberica, а также разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия на основе проведенного анализа.

Исходя из цели, следует выделить следующие задачи:

- изучить теоретические основы исследования конкурентоспособности розничных предприятий;

- рассмотреть различные существующие на сегодняшний день способы по повышению конкурентоспособности розничных предприятий;

- проанализировать конкурентное состояние рынка предприятия «Natura Siberica»