Отчет по практике по профессиональному модулю ПМ.03 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»

[pic 1]

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

 «МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

        (АНО ВО «Московский гуманитарный университет») 

КОЛЛЕДЖ

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

(ПО ПРОФИЛЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ)

ПМ.03. Сопровождение и продвижение программного обеспечения

отраслевой направленности

Выполнил: студент 4 курса

Специальности 09.02.05
Прикладная информатика (по отраслям)

группы   ПМ-402        

Иванов И. И.
(фамилия и инициалы)

___________(подпись)

Руководитель практики:

Петров П. П.
(фамилия и инициалы)

___________(подпись)

Москва, 2021

Содержание

Введение…………………………………………………………………… 3

Раздел 1. Продвижение и презентация программной продукции

1.1 Основы маркетинга. Маркетинговые исследования……………………

1.2 Принципы визуального представления информации…………………

1.3Технологии продвижения   информационных ресурсов………………

1.4 Маркетинг информационного ресурса на основе информационно-коммуникационных технологий……………………………………………………

Раздел 2. Работа с системами управления взаимоотношений с клиентом…

2.1 Основные положения систем CRM……………………………………

2.2 Ключевые показатели управления обслуживанием……………………

2.3 Принципы построения систем мотивации сотрудников………………

2.4 Бизнес-процессы управления обслуживанием…………………………

Индивидуальное задание……………………..

Список использованных источников……………………26

Приложения………………………………………………………28

Введение

Производственная практика по профессиональному модулю ПМ.03 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»проходила с 20.12.2021 по 26.12.2021.

Цель практики - формирование у обучающегося общих и профессиональных компетенций, приобретение практического опыта и реализуется в рамках профессиональных модулей ОПОП СПО по каждому из видов профессиональной деятельности, предусмотренных ФГОС СПО по специальности.

Для достижения цели были решены следующие задачи:

- приобретение практических умений и навыков по видам профессио-нальной деятельности техника – сопровождение и продвижение про-грамм¬ного обеспечения отраслевой направленности;

- развитие навыков самостоятельного решения профессиональных про-блем и задач.

Студент должен иметь практический опыт:

В результате прохождения практики был получен практический опыт:

ПО.2 Работы с системами управления взаимоотношений с клиентом;

ПО.3 Продвижения и презентации программной продукции;

Сформированы общие компетенции (ОК) и профессиональные компетенции (ПК):

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эф-фективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с колле-гами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчи-ненных), результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и лич-ностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятель-ности.