Аудит внутренних коммуникаций на примере ТОО «Inter Allianz»
Автор: dvlina • Октябрь 6, 2021 • Курсовая работа • 8,499 Слов (34 Страниц) • 318 Просмотры
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
[pic 1]
Северо-Западный институт управления – филиал РАНХиГС
Направление подготовки 38.03.03 Управление персоналом
Образовательная программа Технологии и процессы в управлении персоналом
Курсовая работа (проект)
по дисциплине (модулю) Аудит и контролинг персонала
на тему:
«Аудит внутренних коммуникаций на примере
ТОО «Inter Allianz»»
Автор работы:
студент 4 курса
заочной формы обучения
Баимбетова Алина _____________________________
(подпись)
Научный руководитель курсовой работы (проекта):
Должность, звание Доцент кафедры связей с общественностью и социальных технологий, кандидат исторических наук, доцент
Ф.И.О. Войнаровская Людмила Ивановна
_______________________________
«_____» ________________ 20___ г.
Санкт-Петербург, 2021
Содержание
Введение | 3 |
Глава 1. Теоретические основа аудита внутренних коммуникаций на предприятии 1.1 Понятие, цели и задачи аудита внутренних коммуникаций 1.2 Значение аудита внутренних коммуникаций 1.3 Методы и инструменты аудита внутренних коммуникаций | 5 8 12 |
Глава 2. Анализ аудита внутренних коммуникаций на примере ТОО «Inter Allianz» 2.1 Технико-экономическая характеристика деятельности ТОО «Inter Allianz» 2.2 Результаты проведения аудита внутренних коммуникаций в ТОО «Inter Allianz» 2.3 Мероприятия по совершенствованию внутренних коммуникаций в ТОО «Inter Allianz» | 17 19 22 |
Заключение Библиографический список Приложения | 27 29 31 |
Введение
В настоящее время эффективное управление организацией требует умелого использования информации, отражающей функционирование всех подсистем данного учреждения, включая функциональные системы.
Независимо от типа организации, коммуникация - это элемент, который поддерживает и поддерживает отношения в ней. То, что один человек говорит другому, может не только повлиять на этих двух людей, но, поскольку организации - это системы, это также может иметь значимое влияние на всю систему. Коммуникация между менеджерами и сотрудниками, а также самими сотрудниками в организации является важным фактором, определяющим степень удовлетворенности людей. Организационная коммуникация имеет центральное значение для успеха организации.
Эффективное управление коммуникациями - одна из важнейших составляющих успешной работы предприятий в целом и предприятий сферы услуг, особенно с учетом их сложной и многоуровневой структуры управления. Если информационные связи внутри предприятия и связи с внешним миром прерываются или прерываются, само его существование находится под угрозой. Актуальность как внутренних, так и внешних коммуникаций в современных условиях неуклонно возрастает.
Внутренние коммуникации являются незаменимым звеном между менеджером и подчиненными в рамках конкретного объекта управления, а также между административными и функциональными звеньями в иерархической организационной структуре управления предприятием. Основная задача любого руководителя - сделать все необходимое для достижения целей, поставленных предприятием. У менеджера должна быть своевременная, точная и полная информация, без которой невозможно принимать эффективные решения.
...