Кількісні та якісні методи збору даних

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЛІНГВІСТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Кафедра менеджменту і маркетингу

КУРСОВА РОБОТА

з курсу Маркетингові дослідження

на тему «Кількісні та якісні методи збору даних»

Виконала:

студентка гр. Ма0219

Хашемі Валерія Андріївна

Перевірив:

Хусаїнов Р.В.

Київ-2022

ЗМІСТ

ЗМІСТ        2

ВСТУП        4

ОСНОВНА ЧАСТИНА        6

РОЗДІЛ 1. Специфіка і умови застосування кількісних і якісних методів збору даних.        6

Якісні та кількісні дослідження. Відмінності, приклади та методи        6

Відмінності між кількісними та якісними дослідженнями        7

Методи збору даних        8

Кількісні методи збору даних        8

Якісні методи збору даних        8

Коли використовувати якісні чи кількісні дослідження        9

Аналіз кількісних даних        9

Аналіз якісних даних        10

РОЗДІЛ 2. Розробка плану маркетингового дослідження для конкретного підприємства.        11

Первинні і вторинні данні        13

Методи маркетингових досліджень.        13

Види польових досліджень:        15

Сегментування фінансового ринку        16

Приклад маркетингового дослідження        18

РОЗДІЛ 3. Аналіз результатів дослідження та подання звіту.        22

Аналіз інформації маркетингового дослідження        22

Звіт з дослідження та усна презентація його результатів        23

ВИСНОВКИ        26

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ        29

ВСТУП

Збір даних є невід’ємною частиною маркетингових досліджень. Для максимально ефективного маркетингового дослідження, спеціаліст повинен зібрати якомога більше інформації про об’єкт досліду. Саме завдяки збору даних підприємства можуть здійснювати відстеження змін потреб покупців. Збір даних – ключова частина маркетингових досліджень.

Загалом, методи збору даних поділяються на якісні та кількісні.

Якісні дослідження являють собою неформалізований збір даних з використанням польових методів і нестандартизованою формою їхнього аналізу, що дозволяє отримати детальну інформацію про психологію споживача, його цінності, світогляд, глибинні мотиви поведінки та про інформацію/дані, які респонденти (свідомо чи несвідомо) не можуть або не хочуть надавати досліднику.

Кількісні дослідження передбачають збір даних, представлених в числовій формі – таких, які можна точно виміряти.

Основною метою збору даних є дізнатись якнайбільше про потреби споживачів, щонайдужче покращити якість свого продукту та отримувати свій заслужений прибуток. Звичайно зборам піддаються споживачі, аналізують їх письмові чи телефонні відповіді, індивідуальні інтерв’ю, структуровані інтерв’ю в невеликих групах. Результатом збору даних є числова статистика, що використовують спеціалісти у розробці і стратегії маркетингу.

Саме тому тема курсової роботи «Кількісні та якісні методи збору даних» є актуальною.

Метою даної курсової роботи є розробка плану маркетингового дослідження для конкретного підприємства.

Реалізація поставленої мети здійснювалась шляхом вирішення наступних задач:

– характеристики відмінностей, прикладів та методів якісних і кількісних досліджень;

– характеристики методів збору даних;

– характеристики кількісних методів збору даних;

– характеристики якісних методів збору даних;

– характеристики використання тих чи інших методів дослідження;

– аналізу кількісних даних;

– аналізу якісних даних;