Отчет по практике в АО «First Heartland Jysan Bank»

Содержание

Введение

1. Общая характеристика АО «First Heartland Jysan Bank»

1. История создания и развития Банка……………………………………………..….4
2. Организационная структура АО «First Heartland Jysan Bank»………………….....5
3. Нормативно-правовая база деятельности Банка……………………………….…..7

1. Характеристика отделов и услуг Банка

1. Отдел банковских карточек…………………………………………………….….10
2. Отдел контроля и учёта клиентских операций………………………….………...11
3. Управление по работе с проблемными долгами………………………….………12
4. Отдел сопровождения кредитных операций………………………………….…..12
5. Отдел кредитования малого и среднего бизнеса……………………………….…16

1. Выполнение индивидуального задания

1. Анализ основных показателей деятельности банка за 2018-2020гг……….….…17
2. Порядок обслуживания физических лиц……………………………………….…19
3. Анализ операций по обслуживанию физических лиц……………………………24
4. Деятельность банка по совершенствованию обслуживания физических лиц………………………………………………………………………………...…25

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Термин «коммерческий банк» появился на ранней стадии развития банковского дела, когда банки предоставляли услуги по торговле, бартеру и платежам. Основными клиентами были трейдеры, отсюда и название «коммерческий банк». Однако с развитием промышленности и других секторов название «коммерческий» банка постепенно утратило свое первоначальное значение, поскольку банки стали обслуживать другие сектора экономики. Это означает «деловой» характер банка, который предоставляет услуги всем типам бизнес-агентов, независимо от их сферы деятельности. Коммерческие банки - это группа кредитных организаций, которые предоставляют финансовые операции и услуги в условиях рыночной экономики.

Коммерческие банки предлагают различные депозиты, которые подходят для хранения денег своих клиентов, что, с одной стороны, обеспечивает сохранность денег, с другой стороны, удовлетворяет потребность клиента в ликвидности. Для многих клиентов эта форма сбережений более рентабельна, чем трата на облигации или акции.

Основные цели и задачи практики:

а) освоение опыта коммерческого банка и изучение определенных функций, методов и принципов управления;

б) овладение методологией экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности банка;

в) изучение нормативно – правовой базы деятельности банка по обслуживанию физических лиц;

Изучить порядок:

- приема денег во вклады (депозиты), виды депозитов физических лиц;

- кредитования физических лиц;

- проведения расчетов и платежей с банковских счетов;

- кассового обслуживания физических лиц;

- купли-продажи иностранных валют

- операции с пластиковыми карточками;

- дистанционного обслуживания.

г) подбор и обработка материалов, необходимых для написания подробного отчета о практике и диссертационного исследования;

д) изучение деятельности банка по совершенствованию обслуживанию физических лиц.

В ходе стажировки была проанализирована общая история банка, его деятельность, операции, деятельность его филиалов, а также порядок обслуживания физических лиц, связанный с темой диплома.

1. Общая характеристика АО «First Heartland Jysan Bank»

1. История создания и развития Банка

АО «First Heartland Jysan Bank» был основан 17 января 1992, но тогда он назывался «Цеснабанк». Банк быстро стал известным и стабильным и вошел в десятку крупнейших банков страны. В 2020 году Жусан Банк занял 10 место, опередив такие банки как «ВТБ Банк», «Банк Центр Кредит», «Евразийский Банк» и другие.