Инновационная деятельность в розничной торговле
Автор: Том Хэген • Июнь 2, 2018 • Курсовая работа • 5,164 Слов (21 Страниц) • 685 Просмотры
Министерство образования и науки Архангельской области
Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Архангельской области
«Архангельский торгово-экономический колледж»
(ГАПОУ АО «АТЭК»)
ПРОВЕРИЛ
_____________ ________________
(дата) (оценка)
Преподаватель
__________________ _____________________
(подпись) (И. О. Фамилия)
КУРСОВАЯ РАБОТА
по междисциплинарному курсу 01.01. Организация коммерческой деятельности
профессионального модуля 01. Управление торгово-сбытовой деятельностью
на тему: Инновационная деятельность в розничной торговле.
Выполнил обучающийся 3 курса
очной формы обучения
специальность 38.02.04 Коммерция (по отраслям)
____________________ (дата) | _________________________ (ФИО обучающегося) |
Зарегистрировано ______________ ____________ дата № | _________________________ (ФИО преподавателя) |
Архангельск 2017
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ. 4
1.1 Инновации и их применение в розничной торговле 4
1.2 Этапы торгово-технологического процесса, их характеристика 5
1.2.1 Возможности механизации трудоемких работ 7
1.2.2 Использование инноваций для повышения культуры обслуживания населения. 11
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДОСТИЖЕНИЙ И ИННОВАЦИЙ В ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ ПРОЦЕССЕ ТС МАГНИТ 14
2.1 Характеристика организации как объекта управления 14
2.2 Использование складов в торгово-технологическом процессе 16
2.3 Автоматизированное рабочие место кассира 17
2.3.1 Аппаратное обеспечение АРМ 17
2.3.2 Характеристика «Тандер-склад» 18
2.4.1 Использование касс самообслуживания 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
Приложение 23
Список используемых источников 24
ВВЕДЕНИЕ
Торговля – отрасль, широко применяющая достижения НТП и инновации.
Розничная торговля это завершающий этап продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и. Коммерческая работа по продаже в розничных торговых предприятиях в отличие от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.
Обслуживание конечных потребителей требует наличие специализированных и оборудованных помещений, приспособленных для наиболее эффективного обслуживания покупателей и формирования товарного ассортимента и возможности его оперативного изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному человеку.
В непростых условиях российской сферы обращения выживают те предприятия, которые наилучшим образом используют имеющиеся у него ресурсы для получения максимального количества прибыли. Одним из решающих факторов является правильная организация торговых процессов.
...