Составление списка заинтересованных лиц
Автор: Ginna • Сентябрь 3, 2023 • Лабораторная работа • 1,256 Слов (6 Страниц) • 127 Просмотры
Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение
высшего образования
«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт Космических и информационных технологий
Кафедра систем автоматики, автоматизированного управления и проектирования
ОТЧЕТ ПО ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ №1
Составление списка заинтересованных лиц
МУП Спецавтобаза ЖКХ
организация
Преподаватель _________ В. В. Кукарцев
подпись, дата инициалы, фамилия
Студент
номер группы, зачетной книжки подпись, дата инициалы, фамилия
Красноярск 2018
СОДЕРЖАНИЕ
1 Цели работы 3
2 Исходные данные 4
3 Ход работы 6
4 Вывод 12
1 Цели работы
Данная лабораторная работа преследует следующие цели:
- составление списка заинтересованных лиц;
- анкетирование заинтересованных лиц;
- получение навыков работы с текстовым редактором Word;
- получение навыков работы для оформления научных работ в соответствии с требованиями стандарта СТО 4.2-07-20012.
Для достижения поставленных целей необходимо выполнить следующие задачи:
- выявить потенциальных пользователей программы;
- провести анкетирования с потенциальными пользователями программы;
- составить списка заинтересованных лиц.
2 Исходные данные
При выборе организации для разработки и создания программного обеспечения выбор пал на «МУП Спецавтобаза ЖКХ». Основной задачей организации является предоставление услуг по сбору, удалению и вывозу бытового мусора и промышленных отходов, ежемесячное формирование счетов для потребителей услуг, учет клиентов которые пользуются услугами организации.
Согласно первому пункту задач выявим потенциальных пользователей программы:
- начальник отдела для работы с клиентами;
- специалист сектора бухгалтерского учета;
- ведущий инженер;
- специалист службы вывоза;
- директор.
К исходным данным также относятся примерные вопросы для анкетирования потенциальных пользователей, представленные в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Пример вопросов анкеты
Вопрос | Ответ |
Имя | |
Наименование организации | |
Наименование структурного подразделения | |
Должность: | |
Кому вы непосредственно подчиняетесь? | |
Каковы ваши основные обязанности? | |
Что вы в основном производите? | |
Для кого? |
Окончание таблицы 2.1
Вопрос | Ответ |
Какие документы или какую информацию можно считать входящей или необходимой для вашей деятельности? | |
Какие документы или какую информацию можно считать исходящей или результатом вашей деятельности? | |
Как измеряется успех вашей деятельности? | |
Какие проблемы влияют на успешность вашей деятельности? | |
Какие тенденции, если такие существуют, делают вашу работу проще или сложнее? | |
Какой интерес или какие потребности у вас есть относительно будущего решения (разрабатываемого ПО) |
...