Понятие общения, его виды и функции

[pic 1]

Министерство здравоохранения Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Саратовский государственный медицинский университет имени В.И. Разумовского»

Министерства здравоохранения Российской Федерации

(ФГБОУ ВО Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава России)

Кафедра педагогики, образовательных технологий и профессиональной коммуникации

РЕФЕРАТ

Дисциплина: Профессиональная коммуникация

Тема: «Понятие общения, его виды и функции»

Выполнил: студент 3 курса 1 группы

педиатрического факультета

Лазарук Даниил Романович

Проверил: старший преподаватель кафедры

Высоцкая Елена Валерьевна

Саратов 2021

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ        3

1. Понятие общения        4

2. Виды общения        6

3. Функции общения        9

4. Средства коммуникации        10

5. Роль общения в жизни врача        11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        13

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ        14

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы: под общением подразумевается не просто речь человека, а специфическая форма взаимодействия индивида с другими людьми в составе общества, следовательно, благодаря общению реализуются социальные отношения людей. Как говорят, человек – «существо социальное», то есть он живет в обществе и осуществляет свою деятельность с помощью общения, в основе которого лежит обмен мыслями, чувствами, волеизъявлениями с целью информирования. В общении происходит обмен информацией и ее интерпретация, взаимовосприятие, взаимопонимание, формирование симпатий или антипатий, характера взаимоотношений, различных убеждений и взглядов, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление совместной деятельности, то есть каждый человек в своей жизни, взаимодействуя с другими людьми, приобретает практические навыки и умения в сфере общения. Можно сказать, что общение является главной деятельностью человека, которая лежит в основе развития человеческого общества и всех форм социального взаимодействия. Даже не используя речь, человек все равно задействован в процессе общения, так как для этого существует множество средств. Выделяют межличностное, сознательное и групповое общение. При групповом общении есть небольшой коллектив, который объединен общей деятельностью. Существует материальное общение, когда нет специальных средств общения и для этого служат трудовые действия. Общаться можно с помощью жестов, мимики. Общение помогает человеку выразить его отношение к людям. Если есть как минимум два участника, объединенных какой-либо ситуацией, то происходит передача информации и возникает процесс общения. Таким образом, социум немыслим без общения.

Цель работы – характеристика процесса общения как взаимодействия, основополагающего вида человеческой деятельности. Задачи данной работы: 1) дать определение понятию «общение»; 2) охарактеризовать виды общения 3) рассмотреть основные функции общения; 4) выделить средства коммуникации 5) проанализировать влияние культуры общения на врачебную деятельность.

1. Понятие общения

Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнера. В общении объектом являются другие люди, их сознание, эмоциональная сфера, их цели и задачи. Главное в общении – это эмоциональная сфера, сознание людей. Процесс общения состоит непосредственно из акта общения, коммуникации, в котором участвуют сами коммуниканты. Причем их должно быть не менее двух. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.