Отчет по учебной практике в ООО «Башнефть-Информ»

ФГБОУ ВО

«Уфимский государственный авиационный технический университет»

Кафедра технической кибернетики

О Т Ч Е Т

по производственной и преддипломной практике студента 4 курса

направления 230100 — «Информатика и вычислительная техника»

Выполнил: студент гр.  ИВТ-403д

Калямов М.Ф.

Принял: к.т.н., доцент

Костюкова А.П.

Уфа 2018

Содержание

Введение        3

1. Организационная структура предприятия        4

1.1. Общая характеристика предприятия        5

1.2. Состав, цели и задачи подразделений, занятых техническим обслуживанием компьютерных систем и комплексов        8

1.3. Компьютерные системы и комплексы, используемые на предприятии        9

2. Описание работ выполненных за период практики        15

2.1. Изучение технической документации        16

2.2. Общие правила безопасности        17

Заключение        18

Список использованной литературы        19

Введение

ООО «Башнефть-Информ» — дочерняя компания ПАО АНК «Башнефть», работает в сфере информатизации и представляет широкий спектр услуг в следующих областях:

• Информационная безопасность
• Телекоммуникации и связь
• Сопровождение учетных систем предприятия
• АСУ ТП и КИПиА

Прохождение практики осуществлялось в Отделе IT-сопровождения по Разведке и Добыче. Данный отдел использует приложения Helpdesk и Servicedesk для обеспечения информационной и технической поддержки сотрудников. Данные приложения - сервисная структура, решающая проблемы пользователей с компьютерами и оргтехникой. Важная функциональная составляющая контроля позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры IT, оценить эффективность работы подразделения IT.

Для более удобного технического обслуживания и связи работников друг с другом компания имеет свой сервер и общую локальную сеть. Для удаленной помощи сотрудникам по технологии VPN используется группа приложений Citrix Delivery Center.

Задачи, полученные во время прохождения практики:

• изучение основ работы в центральной системе поддержки пользователей;
• изучение инструкций по установке, настройке и работе в следующих программных приложениях: XenApp, XenDesktop, XenMobile;
• выполнение технического обслуживания персональных компьютеров и рабочих станций, мониторов, периферийного и дополнительного оборудования;
• обеспечение организации рабочих мест пользователей.

1. Организационная структура предприятия

ОАО АНК «Башнефть» - одна из наиболее динамично развивающихся вертикально-интегрированных российских нефтяных компаний. В связи с тем, что компания имеет различные направления в развитии (рисунок 1), было создано дочернее предприятие ООО «Башнефть-Информ» по обслуживанию всех этих направлений в информационной и технической области.

[pic 1]

Рисунок 1. Структура компании ПАО АНК «Башнефть»

ООО «Башнефть-Информ» разделяется на пять видов технического обслуживания:

• отдел телекоммуникаций, связи;
• отдел сопровождения учетных систем предприятия;        
• отдел информационной безопасности;
• отдел по автоматизации, метрологии и АСУ ТП;
• отдел сопровождения комплекса ИТ-ресурсов.

1.1. Общая характеристика предприятия

Организация  ООО «Башнефть-Информ»  зарегистрирована  05 июня  2003 года по адресу 450511, Республика Башкортостан, Уфимский район, село Михайловка, поселок Курасково. Компании был присвоен ОГРН 1030202317639 и выдан ИНН 0245012250. Основным видом деятельности является "Телекоммуникации, связь / Сопровождение учетных систем предприятий / Информационная безопасностя / Автоматизация, метрология и АСУ ТП / Сопровождение комплекса ИТ-ресурсов". Компанию возглавляет Шицин Алексей Анатольевич.