Отчет по практике в ООО «Белый лотос»

Введение

 Целью производственной практики является: планирование и проведение изучения структуры работы и ее организации на предприятии, а также применение на практике теоретических знаний, полученных за время обучения и приобретение навыков самостоятельной деятельности.

Место прохождения производственной практики: Общество с ограниченной ответственностью «Белый лотос» г. Ставрополь, ул. Ленина 275 ТЦ «Панорама»

Сроки прохождения практики: производственная практика проходила в период с 29.06.21 по 10.07.21

Руководителем производственной практики является: Казарова Т.А.

Основные виды деятельности во время производственной практики:

Организация практической деятельности в организации, с целью применения теоретических знаний; сбор статистики и анализ клиентов, с целью выявления целевой аудитории организации; теоретическое внедрение результатов анализа в работу организации;

- Основные виды деятельности организации:

Организация занимается предоставлением туристских услуг, туристическое агентство Белый лотос предоставляет сервис для людей, выбравших в качестве досуга путешествия.

Фирма осуществляет продажу различных по направлениям и цене туров.

Также компания занимается планированием отпуска для людей. Организация предлагает решить клиента лишних переживаний и сложностей с организацией отдыха. Все сложности, связанные с транспортом, отелями и бумагами, организация решает сама.

В данной компании проводится продажа авиабилетов. Здесь всегда есть все существующие разновидности рейсов.

Также компания производит продажу ж/д билетов. Имеется услуга по подбору максимально соответствующих пожеланиям маршрутов следования.

Описание технологий, применяемых на предприятии:

Технология туроператорской и турагентской деятельности

В данной организации турагент выступает в качестве розничного продавца туристической продукции, а также при бронировании тура сообщает всю информацию туроператору, который в свою очередь осуществляет бронирование и непосредственную продажу туристического продукта. Договор реализации туристической услуги определяется каждым туроператором самостоятельно. Стандарты туристической деятельности прописываются в договоре, который заключается между туроператором и турагентом.

Разработка турпродукта происходит в несколько стадий:

Анализируются туристические ресурсы на предполагаемой десстинации. Выявляются ограничения, если таковые имеются, разрабатывается возможность их обхода безопасным для туристов и компании путем.

Определяется тип маршрута, календарный план путешествия, а также график движения группы. При этом маршрут должен быть привязан к пунктам жизнеобеспечения, а также должен быть безопасным для туристов.

Все вышеперечисленные данные включаются в состав паспорта маршрута, который должен быть разработан туроператором. Паспорт предполагает согласование соответствующими службами, в том числе государственными органами в сфере туризма.

Маршрут после произведения всех вышеперечисленных действий готов к использованию.

Проложить иные маршруты можно не только по дорогам, но и по лесу, просеке, берегам, горам и т.д. Однако по месту первого передвижения человека могут встречаться различные препятствия, все они должны учитываться на карте или на схеме. Обязательным условием туристических маршрутов является наличие привалов или ночлега, соответственно, данный момент должен быть учтен.

Технология продвижения турпродукта:

К методам продвижения туристского продукта относятся: