Отчет магистранта по практике в ГБУ Ленинградской области «Информационно-туристский центр»

Министерство культуры Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный институт культуры»

Отчет магистранта по практике

научно-исследовательская работа

Факультет социально-культурных технологий

Направление 43.04.02 «Туризм»

Профиль Теория и практика туризма и туристской деятельности

ФИО обучающегося Бабенко Пётр Владимирович_________________________

№ группы СКТ/МЗ462-2/1

Место проведения практики ГБУ Ленинградской области «Информационно-туристский центр»

Срок проведения практики с 01 июня 2019 года по 05 октября 2019 года

1. Дневник по практике

(Сведения о выполненной работе)

Дата Краткое содержание

работы, выполненной обучающимся Замечания/оценка руководителя практики от СПбГИК Замечания/оценка руководителя практики от профильной организации

01.06.2019 Прибытие в ГБУ Ленинградской области «Информационно-туристский центр». Знакомство с руководителем (непосредственным руководителем практики), его заместителями . Ознакомление с организационной структурой, основными функциями и задачами организации. отлично

08.06.2019 Ознакомление с основной документацией центра: уставные документы, лицензии, договоры реализации турпродукта, должностные инструкции и т.д. Изучение и анализ трудовых отношений в организации, прав и обязанностей сотрудников.

отлично

15.06.2019 Освоение рабочего места. Работа на ПК, с электронной почтой, с сайтом центра. Работа с оргтехникой (принтер, сканер).

отлично

22.06.2019 Детальное изучение информационных ресурсов центра. Сайт, реклама в интернете, СМИ, буклеты. Проведение анализа информационно-рекламной базы центра.

отлично

29.06.2019 Самостоятельная разработка тезисов для телемаркетинга (консультирование по телефону). Информирование клиентов в телефонном режиме об имеющихся туристических продуктах.

отлично

06.07.2019 Оказание сопутствующих услуг по сопровождению туристов. Предоставление полной информации по туристическому туру: маршруты экскурсий, карточки экскурсионных объектов.

отлично

13.07.2019 Проведение маркетинговых исследований туристического рынка в целях формирования востребованного на рынке турпродукта

отлично

20.07.2019 Составление рейтинга турпродуктов, состоящие на учёте в центре. Составление конкурентной карты рынка.

отлично

27.07.2019 Оценка взаимодействия сотрудников центра с точки зрения соблюдения делового этикета и эффективности общения.

отлично

03.08.2019 Изучение понятий, особенностей и проблемы развития муниципалитетов Ленинградской области

отлично

10.08.2019 Изучение значения туристской деятельности и ее влияние на экономику муниципалитетов. Нормативное регулирование туристской отрасли

отлично

17.08.2019 Анализ туристской отрасли в Гатчинском районе Ленинградской области. отлично

23.08.2019 Сбор информации по общей характеристике Гатчинского района.

отлично

24.08.2019 Анализ современного развития отрасли туризма Гатчинского района отлично

30.08.2019 Анализ региональной и муниципальной поддержки субъектов туристкой сферы Гатчинского района

отлично

31.08.2019 Изучение