Отчет по практике в ООО «Согласие»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Международный институт экономики, менеджмента и информационных систем

Кафедра прикладной информатики в экономике, государственном и муниципальном управлении

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ  ПРАКТИКЕ

(по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности)

в  ООО «Согласие»

Выполнил студент

4 курса 2427П группы

В.Р. Мушинский ______________________

(подпись)

Проверил:

к.т.н., доцент
Г.Н. Трошкина ______________________

(подпись)

Работа защищена

«     » ____________ 2018 г.

Оценка________________

Барнаул 2018

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

1 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ, ПРИМЕНЯЕМЫХ СТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ        5

1.1 Применение информационных технологий и CRM-систем в страховой деятельности        5

1.2 Информационные системы российских страховых компаний        7

2 АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ           ООО «СОГЛАСИЕ»        13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ        24

ВВЕДЕНИЕ

        Актуальность темы обусловлена тем, что информационные технологии быстрым темпом проникают в деятельности организаций. Но чтобы упростить работу по регистрации и поиску данных о договорах нужно автоматизировать данную отрасль, для этого используют информационные системы по поддержке деятельности страховых компаний. На данный момент российский страховой рынок нуждается в развитии информационного обеспечения как фактор конкурентоспособности компаний и выход на мировой уровень.

        Объектом практики является алтайский филиал ООО «Согласие».         Предметом практики являются информационные системы и технологии страховых компаний.

Страховая компания «Согласие» (до 2002 г. - «Интеррос-Согласие») была основана в 1993 г. Компания предоставляет весь спектр страховых услуг, как физическим, так и юридическим лицам, а также является участником мирового рынка перестрахования. Имеет филиалы и представительства в большинстве регионов России.

        Целью практики является проведение анализа эффективности используемых информационных систем и технологий поддержки деятельности страховых компаний.

        Задачами по производственной практике являются:

• Проведение анализа существующих информационных систем поддержки деятельности страховых компаний на российском рынке.

• Проведение анализа бизнес-процессов алтайского филиала страховой компании ООО «Согласие».
• Выявление проблемы организации по учету договоров страхования и предложить решения выявленных проблем.

        Отчет состоит из: введения, двух частей, заключения и списка использованных источников и литературы.

        Во введении определен объект, предмет, цель и задачи практики.

        В первой части содержится информация о существующих на данный момент информационных системах и технологиях, применяемых на страховом рынке, а также сравнительный анализ информационных систем поддержки деятельности страховых компаний, применяемых российскими страховыми компаниями.

        Во второй части построена и описана бизнес-модель организации, а также требования заказчика к информационной подсистеме учета договоров страхования.

        В заключении приведены выводы по практике.

        Список использованных источников и литературы состоит из 17 источников.

1 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ, ПРИМЕНЯЕМЫХ СТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ

        1.1 Применение информационных технологий и CRM-систем в страховой деятельности

        В страховой деятельности, как и в любой другой отрасли экономики, ведется непрерывный поиск эффективных технологий и методов повышения рентабельности. В настоящее время наиболее популярными являются различные маркетинговые решения, разрабатываемые на основе современных информационных технологий (далее ИТ) [5].