Маркетинг в страховании, его специфика и перспективы развития
Автор: Shalik Kikalishvili • Февраль 16, 2019 • Курсовая работа • 12,494 Слов (50 Страниц) • 541 Просмотры
Министерство образования и науки Российской Федерации
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова»
Московский промышленно-экономический колледж
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(дипломная работа)
На тему: Маркетинг в страховании, его специфика и перспективы развития
КИКАЛИШВИЛИ ШАЛВЫ ЗВИАДОВИЧА
обучающегося 3 курса группы С-31-15
по специальности 38.02.02 Страховое дело (по отраслям)
для присвоения квалификации: Специалист страхового дела
Форма обучения: Очная
Руководитель: ______________________/ Т.В. Бабкина/
(подпись)
«____»_______________2018 г.
Дипломник: ______________________/ Ш. З. Кикалишвили/
(подпись)
«____»_______________2018 г.
К защите в ГЭК допускается
Распоряжение от «____»__________________ 2018 г. № _________
2018
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 Понятие, функции маркетинга в сфере страхования, его виды, типы и задачи 6
1.1 Сущность и функции маркетинга в страховой деятельности 6
1.2 Типы маркетинга, преимущества и их недостатки 8
1.3 Состояния спроса, задачи и типы маркетинга, соответствующие состояниям. 12
Глава 2 Сегментирование рынка, реклама и ценообразование в маркетинге 17
2.1 Сегментирование рынка. Выбор целевого сегмента 17
2.2 Позиционирование и формирование цены продаж 22
2.3 Стратегии ценообразования 30
2.4 Реклама страховых услуг 37
Глава 3 Маркетинговая деятельность в ПАО СК «РОСГОССТРАХ» 50
3.1 Маркетинг ПАО СК «РОСГОССТРАХ» 50
3.2 SWOT-анализ ПАО СК «РОСГОССТРАХ» 52
3.3 ПАО СК «РОСГОССТРАХ» сегодня 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 67
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной темы. При переходе к рыночной экономике стремительно увеличиваются роль и значения страхования, расширяется отрасль страховых услуг, то что напрямую связанно с экономическими интересами населения.
В нынешних обстоятельствах страхование становится одной из важнейших посылов безопасной жизнедеятельности отдельного лица, семьи, общества в целом. Материальные и законные условия для этого имеются – повышение душевого дохода, внедрение массовых видов обязательного страхования[1], таких как страховка автогражданской ответственности, интенсивное предложение коммерческих услуг в медицине, образовании, санаторно-курортном обеспечивании, которые прежде существовали в основном бесплатными, однако плату за которые допускается заменить различными видами страхования. Для того чтобы общество сумело понять эти изменения и правильно пользоваться абсолютно всеми возможностями нынешних страховых услуг, следует повышать страховую и экономическую грамотность населения.
Прошло уже более 25 лет с начала той самой демонополизации страхования в России. В процессе становления, рынок страхования пережил последовательно этапы резкого роста числа страховщиков, накопления первичного капитала, внедрения "псевдостраховых" схем, банкротства и уничтожению больших и мелких страховщиков, вступил в этапы спокойного развития и на сегодняшний день переживает последствия глобального финансового кризиса. Но, не смотря на кризис, мировой и российский, страховые рынки продолжают расти и развиваться, хотя темпы роста и замедлились. Общий объем страховой премии в мире достигает 4,5 трлн. долл., в России – более 1 трлн. руб., в страховом бизнесе заняты миллионы специалистов, в России – около миллиона и страховые рынки продолжают испытывать нужду в квалифицированных специалистах.
...