Отчет по практике в ДО АО «ВТБ Казахстан»

УО «АЛМАТЫ МЕНЕДЖМЕНТ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Государственная и Общественная политика и Право»

[pic 1]

ОТЧЕТ

о результатах прохождения производственной - преддипломной практики

в ДО АО «ВТБ Казахстан»

Студент 4 курса

специальности

5B051400– «Связь с общественностью»

Ким Владислав Сергеевич

Руководитель практики от кафедры

Начальник отдела рекламы и связей с общественностью ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)

Шевченко Татьяна Ивановна

Алматы, 2018

Содержание

Введение        3

1.Общая характеристика предприятия ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)         4

2.Основные направления PR деятельности ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)         .6

   2.1.Взаимоотношения со СМИ        6

   2.2. Имиджевые мероприятия и проекты        7

3.Рекомендации по оптимизации PR-деятельности организации        9

Заключение        11

Список использованной литературы        12

Введение 

Сегодня Public Relations используются всюду: в бизнесе, политике, а так же в некоммерческом секторе. Увеличение его важности обосновано тем, что бизнес все больше становится, зависим от общества, его действий, представлений, предпочтений. Непосредственно, влияя на повадки и действия общества, рекламные агентства достигают поставленных целей. Результат работы каждой торговой компании находится в зависимости от степени практического применения механизма PR в сфере развития общественного мнения и формирования результативных коммуникаций. Многочисленные организации и фирмы на российском рынке еще не в полной мере поняли достоинства созданной концепции PR. Существует мнение, что значительно проще исследовать общественное мнение, нежели воздействовать на него. Однако логично составленные и грамотно реализованные проекты PR способны конкретным способом поменять общественное мнение.

На сегодняшний день в реалиях казахстанского бизнес сообщества PR рассматривается как систематическое управление общественным мнением. Эта трактовка очень близка к политическим связям с общественностью, в банковской же деятельности более верной расшифровкой понятия «банковский PR» служит понимание PR как «практики продуманного преподнесения преимуществ». Современные PR-кампании банков должны быть максимально нацелены на помощь в ориентации клиента на рынке, на обеспечение координации выполненных действий, а также на желание заинтересовать и удержать интерес клиента на продуктах банка.

Банковский PR динамично движется вперед, вносятся новые тенденции развития и применения PR-технологий в продвижении продуктов и услуг одной из важнейших сфер, предопределяющих стабильное развитие всей казахстанской экономики - банковском секторе. Современные тенденции развития банковского сектора, как такового, в Казахстане обуславливают актуальность анализа методов и технологий продвижения кредитных организаций, процессов создания и трансляции имиджа, налаживания взаимоотношений со всеми многочисленными субъектами, непосредственно связанными и влияющими на деятельность кредитной организации.

Объектом прохождения моей преддипломной практики, является ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) - крупнейший банк Казахстана. На его примере я хотел бы рассмотреть возможность развития PR в финансовом секторе. В своем отчете о прохождении практики я даю краткую характеристику банка, его место в отрасли, анализирую его пиар активность, его позиционирование.

1.Общая характеристика предприятия ДО АО «ВТБ Казахстан»

ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) - банк Казахстана с крупнейшей клиентской базой и широкой розничной сетью. Банк развивается как универсальная финансовая группа, предлагающая широкий ряд услуг - банковские услуги, страхование, услуги аренды, управление активами и брокерские операции, активно работая с корпоративными клиентами и МСБ. ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) — универсальный коммерческий банк Республики Казахстан, успешно работающий на благо своих клиентов уже более 8 лет, одна из самых надежных и диверсифицированных финансовых структур Казахстана. Банк эмитирует карточки платежных систем Visa International, MasterCard International, China Union Pay и остается лидером на казахстанском рынке платежных карточек. Сегодня по данным S&P Global Ratings у ВТБ (Казахстан) самый высокий кредитный рейтинг среди всех БВУ Казахстана. Основные конкурентные преимущества Банка ВТБ (Казахстан) – сильная команда профессионалов, индивидуальный подход к каждому клиенту и доступ к ресурсной базе финансовой группы ВТБ - позволяют Банку динамично развиваться в соответствии с определенной стратегией деятельности и поставленными задачами. ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) - входит в международную финансовую группу ВТБ. Банк более 8 лет успешно работает на финансовом рынке Казахстана. На сегодняшний день ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) имеет филиальную сеть, состоящую из 40 структурных подразделений, 17 из которых - являются филиалами. Центральный офис Банка находится в г. Алматы. Лицензия Национального Банка РК №1.2.14/39 от 23 декабря 2014 года.