Разработка организационного проекта реализации (расширения) функции сбыта на предприятии

Курсовой проект

по дисциплине «Теория организации»

на тему: «Разработка организационного проекта реализации (расширения) функции сбыта на предприятии»

РЕФЕРАТ

Курсовой проект содержит 29 страниц, 5 рисунков, 7 таблиц, 16 источников.

ПРОДАЖИ, СБЫТ, МАРКЕТИНГ, УСЛУГИ, КОНКУРЕНТЫ, РЕАЛИЗАЦИЯ

Объектом исследования является ООО «Интерформ Экспо».

Объектом исследования было выбрано предприятие ООО «Интерформ Экспо», занимающееся организацией выставок и конференций. Основной вид деятельности: Деятельность по организации конференций и выставок (82.30).

В деятельность организации входит полный комплекс выставочных услуг: от разработки дизайна и проектирования до строительства эксклюзивных выставочных стендов любой степени сложности в России и за рубежом.

Цель курсового проекта - разработка и экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «Интерформ Экспо».

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        4

1 Теоретические аспекты сбытовой деятельности организации        6

2 Характеристика организации и организационной структуры        10

3 Оценка факторов внутренней и внешней среды организации        14

4 Оценка вариантов решений по совершенствованию организационной структуры        18

5 Типология сопротивлений и виды конфликтов при реализации организационных мероприятий        22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        27

ПРИЛОЖЕНИЯ        29

ВВЕДЕНИЕ

Создание спроса и стимулирование продаж - один из важнейших элементов любой экономической деятельности. Современные экономисты считают, что эти два понятия неразрывно связаны. Поэтому стимулирование сбыта является не только ключевым элементом системы создания спроса, но и ключевой частью экономической деятельности фирмы.

Детальные исследования потребительского спроса становятся все более важными для отраслевых компаний. Без понимания потребностей людей и информации о спросе коммерческие предприятия не смогут эффективно работать.

Более того, эффективное стимулирование сбыта не только влияет на размер прибыли компании, но и создает публичный имидж организации, то есть корпоративный имидж, который положительно влияет на результаты деятельности компании. В условиях современной рыночной экономики стимулирование сбыта приобретает еще большее значение и должно быть экономически эффективным.

В современной рыночной экономике политика продаж является актуальным, сложным и довольно противоречивым вопросом. Актуальность данного вопроса обусловлена тем, что сбытовая политика, как экономический и финансовый инструмент, выступает в качестве рациональной организации процесса продвижения товара от производителя к конечному потребителю, обеспечивая доставку нужного товара в нужное место, в нужное время и по оптимальной цене. Материальные потоки в маркетинговой политике создаются на этапе потока, вместе с соответствующими (и, следовательно, генерируемыми) информационными, финансовыми и сервисными потоками.

Во многих случаях производители и потребители продукции не совпадают во времени и пространстве. Поэтому, какими бы разными ни были потребительские характеристики конечных продуктов, компания может надеяться на настоящий успех в бизнесе только в том случае, если распределение и обмен (продуктами) рационально организованы, т.е. если они продаются в соответствии с потребностями и желаниями людей.

В этом случае маркетинговая политика основывается на принципе удовлетворения различных потребностей конечного потребителя (или на разработке системы распределения, которая подходит как для фирмы, так и для посредника) и на таком методе реализации, который максимально приближает продукт к целевому потребителю (или, наоборот, потребителя к продукту).