Административная ответственность за нарушение прав потребителей

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ВОЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«АКАДЕМИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЫ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ»

«Допущено к защите»

Заведующий кафедрой

(юридических дисциплин)

_______________________Лапин А.Н

«   »  ________2020 г

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Административное право»

Направление подготовки 40.03.01 Юриспруденция

Тема: «АДМИНСТРАТИВНАЯ ОТВЕСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ»

Студент:

Амосова Дарья Александровна

Руководитель:

кандидат юридических наук, доцент, Кебадзе О.Г

Химки 2020

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение        3

Глава I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ        5

§1 Понятие и сущность прав потребителя        5

§2 Правовые основы защиты прав потребителей        8

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЙ: СПОСОБЫ И ФОРМА        13

§1 Способы зашиты прав потребителей        13

§2 Административная ответственность за нарушение прав потребителя        25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ        35

Введение

Независимо от государственного устройства или политического режима государства потребность в товарах и различных услугах присутствует всегда. В потребительских отношениях общества всегда присутствуют как позитивные стороны, так и негативные. К позитивной стороне можно отнести удовлетворение потребностей в товаре, оказание услуг, а к негативной стороне относится некачественные, наносящие урон здоровью потребителя, обсчет, обвешивание. Именно поэтому каждый потребитель нуждается в защите и поддержке своих прав и законных интересов.

Действующее законодательство в области защиты прав потребителей представлено достаточно большим количеством нормативных актов. Базовыми является Конституция Российской Федерации и Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в котором предусмотрен определенный перечень прав потребителей, а также указаны механизмы их защиты.

Закон «О защите прав потребителей» является основополагающим законодательным актом в области защиты прав потребителей. Данный Закон регулирует отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг, в том числе и при оказании услуг общественного питания, а также обеспечивает права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяет порядок реализации этих прав.

Согласно п. 1 ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, указанным Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации^[1]. Таким образом, сам Закон неразрывно связан с другими нормативными актами Российской Федерации, которые в определенной степени затрагивают интересы и права потребителя в сфере оказания услуг. В связи с этим понятие «российское законодательство о защите прав потребителей» не ограничивается только лишь данным Законом. Оно представляет собой достаточно последовательную, систематизированную и структурированную систему многих законодательных актов Российской Федерации, например, Кодекс РФ об административных правонарушениях, Гражданский, Уголовный кодексы, а также законы, постановления Правительства Российской Федерации, которые в разной степени регулируют отдельные стороны законодательства о защите прав потребителей в России.