Этика личного приема граждан

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ: ЭТИКА, АДМИНИСТРАТИВНАЯ ЭТИКА И ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС        5

ГЛАВА 2. ТИПОВОЙ КОДЕКС ЭТИКИ И СЛУЖЕБНОГО ПОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ        7

ГЛАВА 3. КОДЕКС ЭТИКИ И ПОВЕДЕНИЯ ЛИЦ, ЗАМЕЩАЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ДОЛЖНОСТИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ, ВЫБОРНЫЕ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДОЛЖНОСТИ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ        10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        15

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ        17

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время взаимодействие между государственными служащими и гражданами имеет особое значение для эффективной работы органов государственного и муниципального управления. Личный прием граждан является важным механизмом обратной связи, позволяющим гражданам выразить свои проблемы, потребности и ожидания от государственных служб. Однако, в процессе личного приема возникают этические вопросы, требующие специального внимания и регулирования. Поэтому изучение этики личного приема граждан в органах государственного и муниципального управления является актуальной и значимой темой.

Объектом исследования является этика личного приема граждан в органах государственного и муниципального управления. Предметом исследования являются основные принципы, нормы и ценности, регулирующие взаимодействие государственных служащих и граждан в процессе личного приема.

Целью данной работы является изучение и анализ этики личного приема граждан с целью выявления ее значения и влияния на качество взаимодействия государственных служащих с гражданами.

Для достижения назначенной цели в работе были сформулированы следующие задачи:

1. Изучить основные понятия и значение этики в контексте личного приема обращений граждан.
2. Рассмотреть основные положения Типового кодекса этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, которые должны соблюдаться государственными служащими во время личного приема.
3. Проанализировать соблюдение рекомендаций положения Типового кодекса этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, касающихся личного приема обращений граждан на примере Кодекса этики и поведения лиц, замещающих государственные должности Красноярского края, выборные муниципальные должности, государственных гражданских служащих Красноярского края и муниципальных служащих.

При исследовании были использованы кодексы этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, в том числе Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, а также официальный сайт администрации города Красноярска.

Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

В первой главе подвергаются изучению теоретические основы этики личного приема обращений граждан, во второй главе анализируются положения Типового кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, применимые для работы во время личного приема граждан, третья глава посвящена анализу статей Кодекса этики и поведения лиц, замещающих государственные должности Красноярского края, выборные муниципальные должности, государственных гражданских служащих Красноярского края и муниципальных служащих по теме данной работы. Заключение отвечает на задачи, поставленные во введении.