Контрольная работа по "Социологии"

1. Каковы основные различия в стилях лидерства Смирнова К.Л. и Кравцова В.А.?

В кейсе от лица двух выдающихся стоматологов представлено два противоположных стиля лидерства: демократический и авторитарный.

Первый врач-стоматолог – Смирнов К.Л. придерживается демократического стиля лидерства.

Демократичный лидер считается с мнением зависимых от него людей, принимает их советы, привлекает их к выработке и принятию решений, к сотрудничеству в управлении группой. У него нет четкой линии между своими правами и обязанностями других членов группы, некоторые свои полномочия он передает членам группы добровольно. В свою очередь зависимые от такого лидера люди могут также добровольно принять эти обязанности, также при необходимости они помогают лидеру в исполнении его функций. Демократичный лидер ценит самостоятельных и инициативных людей, отличающихся творческим подходом к работе. Большое внимание со стороны лидера уделяется не только деловым, но и личным взаимоотношениям в группе [3, с. 26].

Так, Смирнов К.Л. позволяет своим сотрудникам самостоятельно определять рабочий график (главное – выполненный результат, а не количество обязательно отработанного времени), разрабатывать удобный для них самих план отпусков; поощряет постоянное обучение и саморазвитие персонала; устанавливает более высокую заработную плату по сравнению с другими клиниками за достижение высокого результата, обеспечивает оптимальные условия труда; уделяет внимание не только каждому пациенту, но и сотруднику, помогает с решением возникающих профессиональных вопросов и проблем; всегда открыт к диалогу с каждым членом своего коллектива; даёт понять каждому сотруднику свою значимость, что, безусловно, очень мотивирует их к плодотворной работе и вызывает желание самосовершенствоваться и помогать другим (своим коллегам). Смирнов К.Л., будучи демократичным лидером, никогда не вмешивается в те или иные конфликты коллектива, чтобы сотрудники не думали, что у него есть фавориты, и просит их разобраться в ситуации самим.

В целом, основной упор Смирнов К.Л делает на социально-психологические и экономические методы управления, полное информирование и широкую гласность коллектива, отдавая предпочтение материальным и моральным поощрениям и обратной связи. Главный его принцип: «Наиболее важным элементом успешного управления являются люди».

Второй врач-стоматолог – Кравцов В.А., напротив, придерживается авторитарного стиля лидерства.

Авторитарный лидер характеризуется властностью, директивностью действий. Чаще всего такой лидер единоличен в принятии решений и проводит систематический контроль действий подчинённых. Авторитарный лидер не позволяет вмешиваться в руководство группой зависимых от него людей, он также отрицает сомнения или оспаривание своих решений со стороны подчиненных. При авторитарном стиле руководства лидер создает четкое разделение между своими и чужими правами и обязанностями. Часто такой лидер ограничивает действия подчиненных и наделяет их лишь исполнительскими функциями.  Идеальным подчиненным для авторитарного лидера является дисциплинированный исполнитель [1, с. 16].

Так, Кравцов В.А. устанавливает обязательный испытательный срок для новичков, и если работник не удовлетворяет требованиям Кравцова В.А., его увольняют через три месяца без права получения ещё одной попытки показать себя и не оплачивают испытательный срок. При этом, если новый работник пройдет испытательный срок, Кравцов В.А. согласен платить сотруднику на 20% больше, чем в других аналогичных организациях. Таким образом, Кравцов В.А. показывает, что в его клинике должны работать «лучшие из лучших» и мотивирует их только материально.

Сотрудники Кравцова В.А. – авторитарного лидера – понимают, что они не будут получать высокую зарплату «просто так». Они должны соответствовать очень высоким требованиям начальника. В противном случае, сотрудника, в конечном итоге, всё равно уволят. Главное для авторитарного Кравцова В.А. – амбициозные сотрудники, желающие работать еще более напряженно за большее вознаграждение, стремящиеся учиться и делающие все, что он скажет. Споры и конфликты при таком лидере, как Кравцов В.А., категорически запрещены.