Влияние конфликта на социальную коммуникацию

Министерство культуры Республики Беларусь

Учреждение образования

«Белорусский государственный университет культуры и искусств»

Факультет культурологии и социально-культурной деятельности

Кафедра межкультурных коммуникаций и рекламы

КУРСОВАЯ РАБОТА

по учебной дисциплине «Любимое Солнышко»

Специальность: 1–21 04 01 «Маленькое»

                      Направление специальности: 1–21 04 01–02 «Любимое»        Специализация: 1–21 04 01–02 02 «Солнышко»

Минск, 2021

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ………………………………...............................................................3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТА КАК ФОРМЫ СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ ………………………………………………..…5

1.1 Сущность конфликта как формы социальной коммуникации ........................5

1.1.1 Понятие конфликта …………………………………………………………..5

1.1.2 Признаки конфликта как формы социальной коммуникации …………….6

1.1.3 Структура конфликта как формы социальной коммуникации …………....8

1.2 Стадии развития социального конфликта …………………………………...10

1.2.1 Причины возникновения конфликтов в коммуникативных процессах ….10

1.2.2 Периоды и этапы развития социального конфликта ……………….…….15

ГЛАВА 2 ФОРМЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ …………………………18

2.1 Теории социального конфликта ……………………………………………...18

2.2 Типология конфликтов ……………………………………………………….22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………...…26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………………..27

ВВЕДЕНИЕ

Предлагаемая работа посвящена исследованию конфликта как формы социальной коммуникации. Не смотря на длительное и многостороннее изучение вопроса о конфликтах, эта тема не только не теряет своей актуальности, но всё больше обращает на себя внимания как специалистов-учёных, так и не заинтересованных в науке людей.  

Это объясняется тем, что социальная коммуникация, в которой каждый из нас принимает непосредственное участие, подвержена риску принимать конфликтные формы. Все люди не раз становились участниками конфликтных ситуаций, испытывали на себе их воздействие. Кроме того, те конфликты, которые происходят в политической и экономических сферах, могут оказывать сильное влияние на жизнедеятельность большого числа людей.  

Интерес к изучению конфликта как формы социальной коммуникации связан, в первую очередь, с тем, что конфликт несёт в себе определенный энергетический потенциал, который, если его не контролировать, в своём проявлении способен оказывать деструктивное влияние как на коммуникативный процесс, так и на его участников.

Неумение увидеть истоки конфликта, проследить его связи с обстоятельствами и с характером конфликтующих, незнание основных закономерностей его развития, а также неспособность предугадать возможные последствия, – это те причины, которые так часто приводят к большим проблемам в коммуникациях. В овладении подобного рода знаниями наблюдается практическая значимость исследования данной темы.

 Кроме того, исследование конфликта открывает глаза на то, что он является, по своей сути, не неким источником разрушения, а своего рода генератором различного рода перемен. А то, к каким именно переменам приведёт конфликт – к положительным либо отрицательным – зависит уже только от субъектов конфликта и их понимания происходящего. Необходимость такого понимания объясняет актуальность данного исследования.