Цифровизация муниципального управления

УДК 352.075.2

Цифровизация муниципального управления на примере совершенствования базовой информационно технологической инфраструктуры Администрации городского округа город Выкса

Гавва Анастасия Дмитриевна, магистрант кафедры теории и организации управления, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Гжельский государственный университет», Московская обл., Раменский р-н, пос. Электроизолятор, д.67, Россия.

Аннотация. Целью исследования выступал анализ уровня цифровизации административных органов муниципальной власти и поиск путей повышения эффективности муниципального управления. Исследование организации документационного обеспечения деятельности администрации городского округа позволило выявить наиболее проблемный участок в документационном обеспечении ее деятельности – работу с документационным и архивным фондами организации. В рамках цифровизации муниципального управления предложены рекомендации для решения данной проблемы посредством внедрения электронного архива.

Ключевые слова: цифровизация, муниципальное управление, качество управления,        информационно-коммуникационная        инфраструктура, документационное обеспечение деятельности, электронный архив.

Abstract. The aim of the study was to analyze the level of digitalization of administrative bodies of municipal power and to find ways to improve the efficiency of municipal management. Research of the organization of documentary support of activity of administration of the city district allowed to reveal the most problem site in documentary support of its activity – work with documentary and archival funds of the organization. As part of the digitalization of municipal management, recommendations for solving this problem through the introduction of an electronic archive are proposed.

Keywords: digitalization, municipal management, quality of management, information and communication infrastructure, documentation support of activities, electronic archive.recommendations for the solution of this problem by means of introduction of electronic archive are offered.

Одним из факторов повышения качества управления в условиях развития информационного общества становится цифровизация и автоматизация решений, посредством которых возрастает уровень принятия эффективных управленческих решений и оптимизация издержек на персонал. Цифровые муниципалитеты позволят России значительно улучшить качество оказываемых людям услуг, а в перспективе стать мировым лидером в создании «умных городов» [10]. Зарождающиеся электронные формы непосредственного осуществления самоуправления населением созвучны обозначенной Президентом России задаче по формированию цифровой экономики. В мартовском послании 2018 года [12] он обозначил детали инновационно-технологического развития нашей страны, где цифровому государственному и муниципальному управлению выделено отдельное место.

Поэтому важным вопросом для России в условиях сокращающейся ресурсной базы и поиска драйверов роста экономики, становится лидерство государства в цифровой среде.

В целом в государственной цифровизации можно выделить три основных направления развития:

• государственное (муниципальное) управление;
• взаимодействие государства и граждан;
• взаимодействие государства и бизнеса [4].

Необходимо отметить, что в настоящее время по всем указанным направлениям созданы необходимые технологические и организационные условия для совершенствования работы администрации Городского округа город Выкса (далее – администрации), муниципальных предприятий и учреждений на основе

широкомасштабного использования информационно-коммуникационных технологий (далее – ИКТ).

Созданы локальные компьютерные сети. Ведутся работы по созданию единой компьютерной сети органов местного самоуправления с обеспечением доступа в сеть Интернет, используется программное обеспечение по учёту и контролю исполнения корреспонденции, нормативных правовых актов, обращений граждан.

Создан официальный сайт городского округа Выкса http://okrug-wyksa.ru/, на котором: своевременно размещается информация о деятельности органов местного самоуправления городского округа Выкса; о важнейших событиях и проводимых мероприятиях; функционирует Интернет-приёмная, посредством которой граждане могут высказать своё мнение относительно проблем городского округа Выкса или обратиться с вопросом получить квалифицированный ответ; ознакомиться с другими часто задаваемыми вопросами и ответами на них.