Особенности развития потребительского сектора экономики вследствие влияния на него пандемии COVID-19

ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СЕКТОРА ЭКОНОМИКИ ВСЛЕДСТВИЕ ВЛИЯНИЯ НА НЕГО ПАНДЕМИИ COVID-19

Иванова Светлана Алексеевна
студент, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС),
Россия, г. Липецк

Научный руководитель:
Суханов Евгений Васильевич,
канд. экон. наук, доц.

 Пандемия вируса COVID-19 и последовавшие за ней ограничения для ритейлеров уже оказали колоссальное влияние на все сферы потребительского сектора. Для того, чтобы вернуться к докризисным показателям, рынку потребуется как минимум год. Локдаун изменил потребительские привычки россиян. Осознанное потребление, здоровый образ жизни, рост интереса к «альтернативным» продуктам питания в различных категориях — всё это сменилось другими тенденциями, которые диктует новая реальность. Такие изменения повлекут определенные последствия для различных сфер торговли в мире после пандемии.

Изначально введенные властями ограничения вынудили даже консервативно настроенных участников рынка экстренно переводить формат торговли из привычной розничной в онлайн. Вследствие этого возникли невиданные еще относительно недавно изменения формата труда сотрудников: по истечении месяцев карантина многие федеральные сети анонсировали перевод своих офисных сотрудников на удаленный или совмещенный режим работы. На новый формат перевели в первую очередь IT-персонал, HR-блок, а также закупщиков и логистов.

Ритейлеры в непродовольственной розничной торговле были вынуждены апробировать новые форматы работы магазинов. В группе «М.Видео-Эльдорадо» партнерские проекты называют одним из важных трендов года. Так, компания договорилась о доставке собственных товаров через сеть постаматов в магазинах «Пятерочка». А крупный продавец спортивных товаров «Спортмастер» открыл собственную витрину на маркетплейсе Ozon.

Чистота в точках продаж и минимизация контактов с кассирами или курьерами становится решающим фактором для выбора магазина у покупателей. Таким образом, пандемия ускорила постепенный отказ торговых сетей от кассиров в пользу терминалов самообслуживания. Из-за карантинных мер и режима самоизоляции продуктовые ритейлеры сделали ставку на дистанционные продажи, до этого занимавшие незначительную долю в общей выручке. Первый квартал года привел к резкому росту продаж в продуктовых интернет-магазинах, например, оборот входящего в X5 Retail Group Perekrestok.ru в этот период превысил 2 млрд руб. — это почти половина выручки площадки за 2019 год.

Инвестиции игроков рынка в канал онлайн-торговли позволяют заключить, что высокие темпы роста сохранятся в этом сегменте в ближайшем будущем, а тренд на переключение на интернет-шопинг продолжится. Если в офлайн-торговле рынок движется в сторону консолидации бизнеса, то в онлайн-FMCG, напротив, регулярно появляются все новые игроки, даже те, для которых продовольственный ритейл не является приоритетным направлением. Они начинают расширять ассортимент и добавлять в него товары повседневного спроса, превращаясь для потребителей в обширный маркетплейс, где можно купить товары различных, в том числе не связанных между собой категорий. Благодаря такому подходу у интернет-торговли есть все перспективы со временем стать полноценной альтернативой гипермаркетам, продажи в которых неуклонно снижаются, и занять органичную нишу в новом мире FMCG-ритейла.