Бізнес проект: Клінінгова фірма

РОЗДІЛ 1

ГАЛУЗЬ, ПІДПРИЄМСТВО ТА ЙОГО ПРОДУКЦІЯ

1.1. Поточна ситуація та тенденції розвитку галузі

У сучасних умовах відбувається активний розвиток сфери послуг, у тому числі й побутового обслуговування. На сьогоднішній день, український ринок побутових послуг в умовах постійного збільшення кількості адміністративних, торговельних і виробничих площ активізував потребу в розширенні клінінгового бізнесу. І тому досить перспективною видається ідея — створення власної клінінгової фірми (дане підприємство буде називатися «Газдиня»), яка б могла надавати послуги по прибиранню в приватних помешканнях і офісних приміщеннях [24].

Клінінговий бізнес для України є досить новим, і така ситуація пояснюється новою тенденцією, яка прийшла до нас з Європи. Можна сказати, що дана ніша на сучасному ринку ще не заповнена остаточно, і попит, як правило, перевищує пропозицію. Якщо порівнювати з іншими провідними країнами, то загалом у  Сполучених Штатах 60% будівель обслуговуються професійними клінерами, в Європі — 50%, а в Україні — 3% всього [16, с. 207].

П'ять років тому клінінговий бізнес був розвинений тільки в Києві і в східній частині країни, коли сектор професійного прибирання в Україні на даному етапі  тільки входив у фазу жорсткої конкуренції. Адже тільки в Києві до 2014 року налічувалося 250 компаній, що надають такі послуги. Але криза зробила свою справу і вже в 2015 році за даними експертів попит знизився майже на чверть. Після деякої стабілізації ринку нерухомості та економіки в цілому в 2016 році, є привід для поступового зростання затребуваності таких

послуг.   На    сьогоднішній    день    професійними    послугами    прибирання

 користуються майже на всій території України [13].

У цілому, щороку ринок зростає на 15-20%, збільшується кількість компаній та перелік послуг, які вони надають. Так, якщо у столиці ринок заповнений фактично на 99%, і компанії починають демпінгувати, аби конкурувати з колегами, то в регіонах ситуація трохи інша. Навіть в обласних центрах насиченість ринку — на рівні 20-30 %. Причини об’єктивні: менша ділова активність в регіонах, нижчий рівень життя, але основна — банальний дефіцит знань.

Зараз в Україні є ряд професійних клінінгових компаній, які можна розділити як мінімум на дві групи. Є більші клінінгові організації, що вже зайняли певну частку ринку й здатні задовольнити вимоги великих замовників, а також дрібні фірми, цільовою аудиторією яких є квартири й невеликі офіси. За даними компанії «Ден», «десятилітній досвід ринку клінінгових послуг показує, що за два-три роки близько 70% його гравців переміняються новими».
Як відзначає директор компанії Shaden Group: «український ринок клінінгових послуг складається максимум з 10 компаній, що надають якісні, відповідні європейським стандартам послуги, а інші гравці — це приватні компанії-«одноденки» (штат з 3-5 співробітників). Але, слід зазначити, що подібні компанії існують недовго, хоча іноді за короткий строк свого існування встигають зіпсувати репутацію ринку. Таким чином, говорити про те, що на клінінговому ринку України працює багато професійних компаній, як мінімум, рано»[26].

Серед лідерів ринку, здатних обслуговувати великих корпоративних замовників, можна назвати компанії Air Clean, GRIFFIN Group, Shaden Group, «Актуал Сервіс», «ДЕН», «Евросіті», «Інтер Сервіс Люкс», «Клін-Стар», «КлінТех», «Універсальний прибиральник», «Майстер клін», «Ух-Клінінг», «Чисте світло» і т.д. Багато хто із цих компаній з’явилися на рубежі 2000-х років і послідовно йшли до досягнення свого результату, не жалкуючи засобів на навчання фахівців, закупівлю техніки й хімічних засобів [11, с.53].

 Що  стосується  Чернівецької області,  де  власне  планується відкриття

фірми  «Газдиня»,  то  на  даний  час  найбільшими конкурентами є:  компанія

 «Фреш», фірма «Блиск», компанія «Скайлайт».

 Тепер проаналізуємо основні показники і тенденції на ринку прибирання України у 2018 році. У структурі ринку особливих змін в минулому році не відбулося, драйвером зростання як і раніше виступає комерційний сектор, за ним із значним відставанням слідує приватний або житловий сектор. Хоча варто відзначити, що розрив між цими двома сегментами у 2018 році дещо скоротився. Це пов’язано в першу чергу зі зміною стилю життя людей, прибирання квартир і приватних будинків більш не є розкішшю, а скоріше необхідністю. Серед усього спектру послуг, для комерційного сектора найбільш затребуваними є прибирання підлоги та миття вікон, а для житлових приміщень щотижневе прибирання. У структурі фасіліті менеджменту послуги клінінгу займають значну частку. Ще 7 років тому 50% від усіх фасіліті послуг припадало на прибирання. Зараз ця цифра становить вже 39% [26].