Отчет по практике на предприятии ООО «Реал тур»
Автор: best---verochka • Январь 25, 2019 • Отчет по практике • 4,410 Слов (18 Страниц) • 571 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. А.И.ГЕРЦЕНА»
Волховский филиал
ОТДЕЛЕНИЕ
«МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ»
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
ОТЧЕТ
об экономической практике и практике менеджмента
Студентки 4 курса дневного отделения группы МО-44 специальности 080507 «Менеджмент организации» Брусовой Надежды Александровны |
Время прохождения практики с 18.002 2012г. по 10.02 2012 г. Научный руководитель: ст. преподаватель Кисин Владислав Александрович |
Волхов
2013
Содержание
стр.
Пояснительная записка
Характеристика
Дневник практики
Введение
Глава 1. Общие положения о предприятии
1.1 Правовое положение предприятия
1.2 Характеристика деятельности предприятия/отдела
Глава 2. Анализ деятельности предприятия/отдела (увязывается с темами курсовых работ и проектов, общим и индивидуальным заданиями)
2.1 Анализ деятельности предприятия/отдела (по показателям, заданиям на практику)
2.2 Содержание рекомендаций (исходя из проведенного анализа)
2.3 Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Я, Брусова Надежда Александровна , студентка 4 курса отделения менеджмента Волховского филиала РГПУ им. А.И. Герцена проходила экономическую практику на предприятии ООО «Реал тур», в качестве студента-практиканта.
При прохождении практики ознакомилась с:
1. Ознакомилась с предприятием, его внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников, с уставом;
2. Ознакомилась с документацией турфирмы;
3. Ознакомилась с работой менеджера по продажам.
Принимала участие в:
1.Принимала участие в оформлении документации;
2.Принимала участие в рассмотрении более перспективных направлений;
3. Принимала участие в ознакомлении клиента с офисом.
Выполняла функции:
1. Менеджера по продажам
Во время прохождения практики занималась сбором материалов к курсовому проекту на тему: «Конкурентные преимущества предприятия.».
Мною были внесены предложения:
- Обучение сотрудниковю
- Создание комфортного микроклимата.
Подпись
ДНЕВНИК ПРАКТИКИ
Дата | Мероприятия | Отметка о выполнении |
18.02.13 | 1.Ознакомление с офисом, с его месторасположением и историей; 2.Знакомство с персоналом офиса компании «Реал Тур» и распорядком их дня; 3.Инструктаж по технике безопасности. | |
19.02.13-20.02.13 | 1.Изучение должностных инструкций; 2.Изучение правил внутреннего распорядка; 3. Ознакомление с оргтехникой. | |
21.02.13.-22.02.13 | 1. Изучение задач и функций фирмы; 2.Изучение документации фирмы. (Договор о реализации услуг, устав); 3. Изучение организационной структуры; 4.Знакомство с коммуникационными процессами на предприятии между уровнями. | |
23.02.13.-24.02.13 | Выходной | |
25.02.13 | 1. Изучение миссии и имиджа турфирмы; 2. Изучение памятки туриста; 3.Изучение структуры и функций аппарата управления; 4.Изучение распределения управленческих функций в организации. | |
26.02.13.-27.03.13 | 1.Ознакомление с ценовой стратегией предприятия; 2.Ознакомление с основными направлениями, маршрутами; 3. Изучение каталогов. | |
28.02.13.- 1.03.13 | 1.Изучение Российского туристического рынка; 2. Ознакомление с работой менеджера; 3. Знакомство с историей фирмы. | |
2.03.13-3.03.13 | Выходной | |
4.03.13 | 1. Изучение видов турагентств; 2. Изучение целей турагентства. | |
5.03.13 | 1.Разработка примерной экскурсии по городу Волхов; 2.Ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятия; 3. Изучение рынка сбыта услуг. | |
6.03.13 | 1. Изучение трудовых отношений в фирме; 2. Изучение работы менеджеров в данном турагентстве; 3. Изучение структуры предложения турфирмы по видам туризма. | |
7.03.13-10.03.13 | Выходной | |
11.03.13-12.03.13 | 1.Знакомство с туроператорами, с которыми работает фирма; 2. Ознакомление с основными конкурентами; 3. Изучение клиентуры организации. | |
13.03.13-14.03.13 | 1.Изучение основных методов привлечения клиентов; 2.Консультирование по телефону в присутствии менеджера. | |
15.03.13 | 1. Изучение интернет-сайта фирмы; 2. Работа с электронной почтой; 3.Изучение услуг, предоставляемых турфирмой. | |
16.03.13-17.03.13 | Выходной | |
18.03.13 | 1. Изучение бланков листов бронирования, туристических путевок, ваучеров; 2.Изучение бронирования авиабилетов. | |
19.03.13 | 1. Примерный анализ деятельности предприятия; 2.Предложение мероприятий по улучшении работы предприятия. | |
20.03.13-22.03.13 | Сбор документации для дальнейшего написания отчета. | |
23.03.13-24.03.13 | Выходной | |
25.03.13-26.03.13 | Сбор информации о предприятии для дальнейшего написания отчета. | |
27.03.13-29.03.13 | Написание отчета. | |
30.03.13-31.03.13 | Выходной |
Руководитель __________________________ / _______________/
(подпись) (расшифровка)
____________________________
...