Перспективы развития рынка компьютерных услуг

Департамент образования и науки города Москвы

Государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования города Москвы

«Московский городской педагогический университет»

Институт цифрового образования

Кафедра бизнес-информатики

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Основы маркетинга и маркетинг в сфере ИКТ»

Тема: «Перспективы развития рынка компьютерных услуг»

(очная форма обучения)

Москва

2020

Оглавление

1. Введение        3

2. Понятие информационных технологий. Рынок ИТ-услуг.        5

3. Мировой рынок ИТ-услуг        7

4.  Рынок ИТ-услуг в России        10

5. Перспективы развития рынка компьютерных услуг        12

6. Заключение        15

7. Список литературы............................................................................................16

1. Введение

Характерным признаком экономики нового информационного общества является увеличение доли услуг в ВВП. Наиболее яркий пример — это компьютерные технологии. Если на начальных этапах использования вычислительной техники стоимость оборудования в общих затратах на создание информационных систем составляла более 70%, то сейчас ситуация изменилась с точностью до наоборот. Стоимость услуг, связанных с приобретением и настройкой компьютера стала «догонять» с цену самой машины.
В наше время информационные технологии (ИТ) оказывают большое влияние, как на национальные экономики, так и на повседневную жизнь населения. Стремительное развитие большинства отраслей (например, энергетики, торговли, финансового сектора, страхования, образования и др.) связано с внедрением информационных и коммуникационных технологий. С каждым годом открываются все более широкие перспективы для повышения эффективности бизнеса и качества жизни людей вследствие внедрения технологичных решений. Страны с более развитым сектором ИКТ обладают наиболее высоким уровнем конкурентоспособности, поскольку ИТ повышают эффективность экономики в долгосрочной перспективе.

Целью данного исследования является выявление и анализ перспектив развития рынка компьютерных технологий в России и в мире.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Раскрыть понятие информационных технологий (ИТ) и рынка компьютерных услуг.
2. Рассмотреть, как развивался рынок ИТ-услуг в мире и в нашей стране.
3. Выявить динамику развития рынка компьютерных услуг.
4. Сделать выводы о перспективе развития рынка ИТ-услуг на основе полученных данных.

1. Понятие информационных технологий. Рынок ИТ-услуг

Чтобы приступить к исследованию, необходимо выделить основные объекты и ознакомиться с их определениями. Самый главный объект изучаемой нами темы – это информационные технологии (сокращенно ИТ). К информационным технологиям относятся процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов. Иными словами - это отрасль, которая отвечает за сбор, хранение и передачу информации с помощью технических устройств или – компьютерные услуги.

Понятие ИТ является неотъемлемой частью более широкого –информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Термин ИКТ широко используется в контексте образования, тогда как ИТ - это термин, широко используемый в отрасли. Кроме того, ИКТ также используется для обозначения интеграции телефонных и аудиовизуальных сетей с компьютерными сетями.

Что можно понимать под рынком ИТ и ИКТ? С точки зрения маркетинга -  это совокупность лиц и организаций с их нуждами и потребностями, которые необходимо удовлетворить. Касаемо информационных технологий и услуг, связанных с ними, рынком можно считать представителей женского и мужского пола от 6 до 70 лет. В наше время информационные и информационно-коммуникационные технологии охватывают практически все сферы жизни и в целом играют огромную роль в повседневной жизни каждого человека. Сейчас почти у каждого есть смартфон, который порой требует профессионального обслуживания, что уж говорить системах, на которых держится функционирование какой-нибудь крупной мировой компании. Детальнее рассмотрим рынок ИТ на примере Российского и мирового рынков.