Тенденции и перспективы развития рынка услуг экспресс-доставки в РФ и за рубежом

4. Выполнение аналитической записки на тему: «Тенденции и перспективы развития рынка услуг экспресс-доставки в РФ и за рубежом»

4.1.Введение

Развитие логистической деятельности внутри страны, является одной из важнейших задач для успешного участия в мировой торговле. Государство, в первую очередь, думает о достойной инфраструктуре, чтобы обеспечить развитие логистики для бизнеса своей страны, а также стремиться навязать конкуренцию другим странам, для привлечения иностранных инвестиций и передовых технологий данной сферы.

  Известные экономисты: А Тимошев, А Кучеров, А Носов в своих работах отмечали условия действия эффективной логистической системы, которая должна опираться «шесть золотых правил логистики»:

1. Продукт - нужный продукт.
2. Качество - необходимого качества.
3. Количество - в необходимом количестве.
4. Время- должен быть доставлен в нужное время.
5. Место - в нужное место.
6. Затраты - с минимальными затратами.

   Для многих логистических операций и соответственно для клиентов логистических компаний и другого бизнеса, важнейшим критерием стало время доставки их груза. Существует распространенная фраза “время-деньги” и в данном случае срок доставки является конкурентной стороной в бизнесе большинства компаний.

   Таким образом, время доставки затронуло, в первую очередь, почтовые отправления и стало началом спешной почты или экспресс почты, где за сокращения времени доставки взымалась специальная плата. Опыт экспресс почты, конечно, повлиял на дальнейшее формирование рынка услуг экспесс-доставки, ведь, товарное взаимоотношения между странами, только, увеличиваются, тем самым, ставя новые вызовы игрокам рынка услуг экспресс-доставки, а также, ужесточая конкурентную среду данной нищи.

Цель исследования: выявить тенденции развития экспресс-доставки, в РФ и за рубежом, на рынке логистических услуг.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Проанализировать рынок услуг экспресс-доставки
• Рассмотреть инфраструктуру рынка услуг экспресс-доставки
• Изучить основные виды логистических компаний  рынка услуг экспресс-доставки
• Выявить тенденции и перспективы  рынка экспресс-доставки в РФ и за рубежом

Предмет исследования – потенциал развития рынка логистических услуг в сфере экспрес-доставки.

Объект исследования – логистические услуги в сфере эксперсс-доставки.

Информационную основу исследования составляют труды российских ученых и иностранных экспертов в области логистической и экономической деятельности, таких как: А Тимошев, А Кучеров, А Носов, А. С. Чернышов, И. И.  Дерен.

Теоретической и методологической основой проведения исследования служат труды зарубежных и отечественных ученых в области маркетинговых исследований.

4.2. Теоретические аспекты логистики, сущность экспресс-доставки и ее особенности

   Экспресс-доставка – это обособленная ниша в большом разнообразии транспортно-логистических услуг. Стоит, также, отметить, важное отличия стандартной транспортно-экспедиционной компании и компании экспресс-доставки или курьерской службы. Так, первые будут делать упор на доставку крупногабаритных и сборных грузов, в то время как вторые фокусируются, в первую очередь, на скорость грузоперевозки. Особое внимание в своей деятельности курьерская служба уделяет доставке официальных бумаг (корреспонденции, документов) и отправлениям из Интернет-магазинов.

   В различных странах будут разные требование и условия работы курьерской службы, это обусловлено разным уровнем развития инфраструктуры страны ее площадью и географией. Так, возникают прецеденты, когда в срочной доставке документации или товаров интернет-магазинов нуждаются труднодоступные населенные пункты: деревни, поселки. Эти потребности, создают устойчивый спрос на услуги курьерских компаний, но требуют от них широкого охвата территорий, а также накладывают большую ответственность по доставке и сохранности посылки в таких отправлениях. Не каждая курьерская компания готова брать на себя подобную ответственность и поддерживать качество доставки, что приводит к огромной конкуренции и росту качества услуг в крупных городах и их областях, но не  в отдаленных населенных пунктах страны. Однако, для рядового клиента предложения курьерских компаний всегда будет более дружелюбно чем услуга транспортно-экспедиционной компании, так работает с конечным покупателем и предоставляет ряд возможностей по оценке товара, удобности получения и простой возвратной системе.