Составление списка заинтересованных лиц

Федеральное государственное автономное

образовательное учреждение

высшего образования

«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт Космических и информационных технологий

Кафедра систем автоматики, автоматизированного управления и  проектирования

ОТЧЕТ ПО ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ №1

Составление списка заинтересованных лиц

МУП Спецавтобаза ЖКХ

организация

Преподаватель                                                       _________        В. В. Кукарцев

                                                                           подпись, дата       инициалы, фамилия

Студент        

                       номер группы, зачетной книжки            подпись, дата       инициалы, фамилия

Красноярск 2018

СОДЕРЖАНИЕ

1 Цели работы        3

2 Исходные данные        4

3 Ход работы        6

4 Вывод        12

1 Цели работы

Данная лабораторная работа преследует следующие цели:

• составление списка заинтересованных лиц;
• анкетирование заинтересованных лиц;
• получение навыков работы с текстовым редактором Word;
• получение навыков работы для оформления научных работ в соответствии с требованиями стандарта СТО 4.2-07-20012.

Для достижения поставленных целей необходимо выполнить следующие задачи:

• выявить потенциальных пользователей программы;
• провести анкетирования с потенциальными пользователями программы;
• составить списка заинтересованных лиц.

2 Исходные данные

При выборе организации для разработки и создания программного обеспечения выбор пал на «МУП Спецавтобаза ЖКХ». Основной задачей организации является предоставление услуг по сбору, удалению и вывозу бытового мусора и промышленных отходов, ежемесячное формирование счетов для потребителей услуг, учет клиентов которые пользуются услугами организации.

Согласно первому пункту задач выявим потенциальных пользователей программы:

• начальник отдела для работы с клиентами;
• специалист сектора бухгалтерского учета;
• ведущий инженер;
• специалист службы вывоза;
• директор.

К исходным данным также относятся примерные вопросы для анкетирования потенциальных пользователей, представленные в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Пример вопросов анкеты

Окончание таблицы 2.1