Поддержка и продвижение информационной системы «Регистратура»

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ 
БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«КОЛЛЕДЖ  ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

МДК 03.01 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»

Поддержка и продвижение информационной системы «Регистратура»

Руководитель проекта:

Полякова А.Н.

Выполнил студент:

Усков К.Д.

Группа: 375

Санкт-Петербург 2020

Оглавление

Введение        3

Определения, обозначения и сокращения        5

1. Аналитическая часть        7

1.1 Анализ предметной области        7

2. Проектная часть        9

2.1 Структура базы данных        9

2.2 Экранные формы с пояснениями        9

3. Сопровождение конфигурации        12

3.1 Полная информация об информационной системе        12

3.2 Анализ и решение проблем совместимости информационной системы        14

3.3 Обслуживание конфигурации        15

3.4 Тестирование и проведение исправления ошибок в системе        17

3.5 Реализация функций системы управления взаимодействия с клиентами и настройка конфигурации        25

4. Презентация конфигурации        28

Заключение        30

Список использованной литературы        31

Введение

В современном мире главной целью любой компании является повышение эффективности труда, самым распространенным способом является внедрение ИС в работу предприятий. Данные системы позволяют автоматизировать все сферы жизни: от театров до больниц.

Информационные системы решают множество разнообразных задач:

• Управление складом;
• Управление бухгалтерией;
• Управление медицинским центром и т.д.

Цены на такие системы могут варьироваться от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей, в зависимости от функционала, компании-разработчика, выбранной архитектуры разработки и т.п.

Данная курсовая работа посвящена сопровождению и продвижению автоматизированной информационной системы в многопрофильном медицинском центре «Моя клиника». В данном медицинском учреждении присутствует проблема отсутствия оптимизации информационной системы. Из-за чего в учреждении часто образуются очереди, что отрицательно влияет на имидж клиники и ее востребованность среди потенциальных пациентов.

В данной курсовой работе показано сопровождение и продвижение ИС «Регистратура». Оперативное сопровождение может увеличить эффективность работы МЦ и, как следствие, позволить принимать большее количество пациентов.

Данная тема является крайне актуальной по перечню причин:

1. Сейчас идет огромная нагрузка на все медицинские учреждения и крайне важно поддерживать должную оптимизацию всех возможных процессов оказания медицинских услуг, чтобы обеспечить быструю диагностику и обеспечение лечения больных во избежание очередей;
2. Хорошая оптимизация расписания врачей уменьшит нагрузку и позволит наиболее эффективно распределять рабочие силы без потери эффективности труда: не будет перегрузки одного врача, т.к. все пациенты будут равномерно распределяться между всеми врачами одной специальности.

Целью данной курсовой работы является поддержка и продвижение программного обеспечения информационной системы «Регистратура».

Для реализации цели будут рассмотрены следующие пункты:

1. Осуществление разрешения проблем совместимости программного обеспечения отраслевой направленности;
2. Осуществление презентации программного обеспечения отраслевой направленности;
3. Проведение обслуживания, тестовых проверок, настройки программного обеспечения отраслевой направленности;
4. Осуществление взаимодействия информационной системы с системами управления взаимоотношениями с клиентами.

Структура курсовой работы соответствует логике и модели сопровождения и включает в себя введение, основную часть, заключение, список использованных источников и приложения.

Введение включает в себя актуальность темы, цель и задачи курсовой работы, а также объект сопровождения.