Определение и виды невербальной коммуникации

Содержание

Введение        6

1. Определение и виды невербальной коммуникации        7

1.1. Зрительный контакт, мимика, жесты        8

1.2. Язык тела        10

1.3. Зона комфорта        11

1.4. Вокал        12

1.5. Артефакты        13

Заключение        15

Список используемой литературы        16

Введение

Речь - это основной механизм коммуникаций между людьми. Но если вы хотите увидеть собеседника насквозь, нужно изучить особенности невербального общения. Язык жестов поможет вам узнать то, о чем недоговаривает собеседник, что он думает и как он на самом деле к вам относится.

Когда мы думаем об общении, мы чаще всего фокусируемся на том, как мы обмениваемся информацией, используя слова. В то время как вербальное коммуникация важна, люди полагались на невербальное общение в течение тысяч лет, прежде чем мы развили способность общаться со словами. Невербальное общение - это процесс создания смысла, используя поведение, отличное от слов.

Невербальное общение, как правило, регулируется правой частью мозга, а вербальное – левой [1]. Это различие в полушариях было четко продемонстрировано, так как люди, которые страдают травмой правой части мозга, теряют способность распознавать выражения лица, но все еще могут воспринимать вербальное общение, и наоборот. С точки зрения содержания, невербальное общение, как правило, делает работу общение «эмоциями».

Актуальность данной темы определяется тем, что она направлена на пополнение знаний о невербальном взаимодействии между людьми.

Цель данной работы – раскрытие некоторых теоретических аспектов невербального общения.

Задачи выполняемой работы:

1. дать понятие невербальной коммуникации;

2. проанализировать и объяснить значение основных элементов невербальной коммуникации;

Методы исследования:

- метод теоретического познания;

- общелогический метод.

1. Определение и виды невербальной коммуникации

Невербальное общение (жестовое общение, язык тела) — это

коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов, то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. 

Невербальный способ общения является наиболее часто используемым средством коммуникации в мировой культуре.

Невербальное поведение имеет почти нулевую формальность, однако в зависимости от ситуации. Невербальная коммуникация использует жесты, позы, мимику, визуальный контакт, физическую близость, прикосновения и т. д. Есть конкретные термины, которые следует понимать при изучении невербальной коммуникации. Ниже приведены некоторые из этих терминов и их значения.

Кинесика – относится к языку тела человека. Это включает в себя жесты, позы и выражения лица.

Окулезика - относится к движениям глаз. Это включает визуальный контакт, частота взглядов, частота моргания и др.

Вокал – обозначает тон, тон, громкость голоса.

Близость - расстояние, поддерживаемое человеком во время общения с другими людьми.

Артефакты – относится к личности человека, «определяя» характер, настроение, восприятие мира по внешнему виду. Сюда входят и стиль одежды, украшения, одежду, макияж и т. д.

1.1. Зрительный контакт, мимика, жесты

Зрительный контакт.

Взгляд и зрительное поведение - важный элемент, который отражает образ жизни человека, его внутренний мир и его отношения с окружающей действительностью.[6]