Невербальные коммуникации

Пермский государственный институт культуры

Факультет культурологии и социально культурных технологий

Кафедра библиотечных и документально-информационных технологий

Невербальные коммуникации

Реферат по дисциплине «Социальные коммуникации»

Направление подготовки 46.03.02 «Документоведение и архивоведение»,

Профиль подготовки «Документационное обеспечение управления»

Содержание

Введение

Тема «Невербальная коммуникация» сейчас очень актуальна. Сколько человек нуждается в том, чтобы их понимали без слов. Но к сожалению, в наше время лишь только единицы способны полноценно контактировать с теми людьми, кто может показать свои чувства и мысли лишь через средства невербального общения. К средствам невербального общения мы может отнести жесты, мимику, паузы, интонации.

Невербальная (т.е. несловесная) коммуникация – интонация голоса, жест, поза, мимика – важнейшее наряду с вербальной (речь) средство общения и взаимопонимания людей. [3, с. 1]

Согласно исследованиям, большинство сообщений воспринимается через выражение лица, позы или через смех, но только меньшее количество через интонацию. Наша мимика больше выдает о нас, чем интонация. Например, легко раскусить человека, когда он врет по его выражению лица или его жестам, чем по тому, как он говорит.

Невербальное общение очень помогает человеку психологически развиваться, еще до того, как он научится полноценно использовать речь. Также для разных возрастных категорий подбираются разные средства невербального общения. К примеру, можно привести детей, которые плачут для того чтобы сказать, что им что-то нужно или обратить на себя внимание.

Понятие общение

Для каждого человека общение – это жизненно важная часть. Человек без нормального общения не может психологически правильно развиваться. Давайте рассмотрим понятие.

Общение – это процесс обмена информации между людьми. Общение несет за собой мысли, чувства, переживания, эмоции и т.д.

Общение выполняет несколько функций:

• Прагматическая функция – она выражает потребностно-мотивационные причины и реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности.
• Функция формирования и развития – оказывает воздействие на участников общения, развивает и совершенствует их во всех отношениях.
• Внутриличностная функция – реализуется при общении человека с самим собой

И также существует много других функций, но мы рассмотрели самые основные.

Различают также два вида общения. Это массовое и межличностное.

Массовое общение – это когда взаимодействует группа незнакомых лиц, а также коммуникация которая несет за собой различные виды массовой информации.

Межличностное общение – это взаимодействие в группах или парах, то есть уже знакомых людей.

Общение может быть личным и деловым. Каждый из этих видов несет за собой свои факторы. В деловом общении люди взаимодействуют занимаясь одним видом деятельности, а при личном общении люди обмениваются неофициальной информацией

Особенности невербальной коммуникации

Человек за весь день произносит более тридцати тысяч слов сопровождая их действиями. Общение – это самый универсальный вид коммуникации, она передает всю информацию и дополняет себя невербальными средствами.