Розробка схеми транспортного забезпечення на підприємстві «САМ»

ЗМІСТ

ВСТУП        3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ТРАНСПОРТНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ  ТУРИСТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ        5

1.1 Сутність транспортного забезпечення туристичної діяльності        5

1.2 Технологія управління транспортним забезпеченням туристичної діяльності        7

1.3 Методичні підходи до оцінювання ефективності транспортного забезпечення туристичної діяльності        11

Розділ 2. Організаційно-економічний аналіз діяльності підприємства «САМ»        16

2.1 Загальна характеристика підприємства «САМ»        16

2.2 Аналіз основних економічних показників роботи підприємства «САМ»        33

2.3 Діагностика управління транспортним забезпеченням підприємства «САМ»        41

РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ ТРАНСПОРТНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ ПІДПРИЄМСТВА«САМ»        45

3.1 Шляхи удосконалення управління транспортним забезпеченням «САМ»        45

3.2 Розробка схеми транспортного забезпечення на підприємстві «САМ»        47

ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ        49

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ        51

ВСТУП

Транспортні перевезення є найважливішим елементом туристичної інфраструктури і входять в основний комплекс послуг, що включаються до складу туристичного продукту. На них припадає основна частка в структурі ціни туру, що коливається в залежності від тривалості та дальності подорожі від 20 до 60% вартості туру.

Перевезення туристів здійснюються різними видами транспорту: наземним, повітряним, водним. Популярність або затребуваність різних видів транспорту для туристичних перевезень залежить від географічного положення і кліматичних умов країни, її економічного розвитку, національних традицій, соціального стану і життєвого рівня людей тощо. У кожного виду транспорту є свої переваги і недоліки, обумовлені історичним розвитком, технічними, економічними та екологічними характеристиками, і щоб відпочинок дійсно вдався, потрібно ретельно проаналізувати як свій час, так і свої можливості, для того, щоб зробити правильний вибір маршруту і типу транспорту , за допомогою якого буде здійснюватися пересування. Якщо хоча б один з цих факторів буде не врахований, швидше за все, враження від подорожі буде зіпсовано.

Всі види транспортних систем переслідують одну головну мету - найбільш повне задоволення потреб мандрівників при реалізації послуг з перевезення. У зв'язку з цим має сенс говорити про транспортне обслуговування туристів як про сукупність цілого ряду послуг, призначених для перевезення туристів і їх багажу з одного пункту в інший з достатньою швидкістю і максимальним рівнем комфорту.

Актуальність теми даної курсової роботи обумовлена ​​тим, що послуги перевезень туристів, це складова частина індустрії туризму, перевезення займають одне з провідних місць в складі туристичного продукту. Це пов'язано з тим, що всі туристські маршрути (крім пішохідних) припускають, наявність транспорту для доставки подорожуючих до місця відпочинку чи екскурсії та повернення додому.

• Мета курсової роботи - розглянути транспортне забезпечення в діяльності туристичної компанії «САМ» та надати рекомендації щодо його покрашення.

Завдання дослідження обумовлює необхідність постановки та розв'язання наступного ряду логічно взаємопов'язаних питань:

• Дослідити сутність транспортного забезпечення туристичної діяльності
• Описати технологію управління транспортним забезпеченням туристичної діяльності
• Охарактеризувати методичні підходи до оцінювання ефективності транспортного забезпечення туристичної діяльності
• Навести загальну характеристику підприємства «САМ»
• Проаналізувати основні економічні показники роботи підприємства «САМ»
• Виконати діагностику управління транспортним забезпеченням підприємства «САМ»
• Запропонувати шляхи удосконалення управління транспортним забезпеченням «САМ»
• Розробити схеми транспортного забезпечення на підприємстві «САМ»

Об'єкт-дослідження даної роботи є туристичне підприємство "САМ".

Предмет- дослідження є: транспортне забезпечення туристичної фірми "САМ".

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ТРАНСПОРТНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ ТУРИСТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

1.1 Сутність транспортного забезпечення туристичної діяльності

Слово «транспорт» походить від латинського «transportare» - перевозити, переміщати і означає, по-перше, галузь матеріального виробництва, зайняту здійсненням перевезень пасажирів і вантажів, а, по-друге, засоби пересування, що використовуються туристами, за допомогою яких можна дістатися до туристського центру.