Отчет по практике в ООО «Комильфо»

Введение

Турфирма «Комильфо» - надежная компания, которой по силам выполнить заказ любой сложности. Коллектив турфирмы «Комильфо» - профессиональные менеджеры, работа в туризме для которых, это увлечение и образ жизни. К каждому желанию клиента турфирма подходим серьезно, что позволяет сделать отдых комфортным и запоминающимся.

Спектр туристических услуг один из самых широких в Калининграде. Команда ООО «Комильфо» профессионалов подбирает авиа или автобусный тур на любой вкус и бюджет, в любую точку мира! Оказываем визовую поддержку, предлагает пакетный тур, так и индивидуальный маршрут из любого города нашей страны или аэропортов Европы.

Турфирма предлагает самые интересные туры в Санкт-Петербург и столицу нашей страны – Москвы, а также туры по Золотому Кольцу России, на Валаам, круизы по рекам России.

ООО «Комильфо» является туроператором по внутреннему туризму.

Турфирма уже несколько лет организует отдых корпоративных групп в Калининграде и области, и индивидуальных туристов, организует экскурсии по Калининграду и области, как групповые, так и индивидуальные.

Для школьных групп предлагают, как полное экскурсионное обслуживание – готовые туры, разработанные профессионалами, так и однодневные экскурсии в любую точку Калининграда и области.

Целью прохождения практики является приобретение новых знаний по специальности туризма.

Целью прохождения практики является:

1. Научиться контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут;

2. Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте;

3. Координировать и контролировать действия туристов на маршруте;

4. Обеспечивать безопасность туристов на маршруте;

5. Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной;

6. Научиться оформлять отчетную документацию о туристской поездке.

Работники в отличной технической подготовке, имеют отличительные знания в области туристского бизнеса, также благодаря тренингам обладают психологической подготовкой, владеют схемами межличностного общения. Весь персонал выбран из-за их личностных качеств, интуиции, опыту, и умениям подойти к работе с творческой стороны.

Работа всех функциональных подразделений турфирмы «Комильфо» можно назвать эффективной и результативной, предприятие приносит прибыль и не имеет повышенных расходов. Вся работа персонала оценивается, по мнению клиентов.

Техника безопасности, охрана труда и пожарная безопасность

Инструкция по охране труда и технике безопасности для офисных сотрудников ООО «Комильфо»

Со всеми сотрудниками ежегодно проводится инструктаж по технике безопасности.

В турфирме ООО «Комильфо» сотрудникам под расписку в журнале инструктажей нужно объяснить следующие правила техники безопасности:

1. Не вставляйте в привод для оптических дисков CD и DVD диски, имеющие трещины или сколы. Во время работы диск раскручивается до очень большой скорости, и действующая на него центробежная сила может разорвать дефектный диск в приводе. При этом эффект действительно подобен взрыву, а кинетическая энергия разлетающихся осколков диска такова, что известны случаи пробоя ими даже металлических частей корпуса компьютера;

2. При использовании источников бесперебойного питания помните, что включенный источник выдает опасное для жизни напряжение 220 В, даже если он отсоединен от стационарной питающей сети (собственно, это и есть его основная задача);

3. Во время грозы отсоединяйте разъемы телефонной линии от модема, так как в большинстве случаев телефонные линии не имеют грозозащиты и очень часто