Оценка эффективности деятельности таможенных органов

Оглавление

Введение …………………………………………………………………….……….3

Глава 1. Характеристика основных показателей эффективности

таможенной деятельности ……………………………………………...………..…5

1.1 Критерии к показателям эффективности таможенных органов …………..…5

1.2 Элементы оценки эффективности таможенных органов ……………….…....7

1.3 Подходы к оценке эффективности ……………………………………….…...10

Глава 2. Анализ показателей таможенной службы и эффективности

таможенной деятельности ………………………………………………………...12

2.1 Методы оценки эффективности деятельности таможенных органов …..… 12              

2.2 Построение и анализ системы показателей эффективности ……………......14

2.3 Проблемы оценки эффективности ………………………………………....…18                          

Глава 3. Оценка эффективности деятельности таможенных органов ……….....21

3.1 Пути решения проблем оценки …………………………………………….…21

3.2 Совершенствование методики оценки ……………………………………….23

Заключение …………………………………………………......….........………….26

Список используемых источников …………………………….......……..………28

Приложение ……………………………………………………………...…...…….29

Введение

При современном развитии общества, в деятельности таможенных органов большой смысл имеют проявляющиеся интеграционные тенденции, приводящие к изменению модели управления в государственной службе. При данных проявлениях важно наблюдать за системой, анализирующей показатели действенности (эффективности).

«Показатель эффективности» обычно подразумевает собой какой-либо количественный коэффициент. Он характеризует оцениваемый результат либо выполнение определённого действия. Результативность в данном случае будет зависеть от приближения отдельных достижений к поставленной цели. Также, важным моментом будет сравнение итогов и затрат.

На сегодняшний день существует сложившаяся структура показателей эффективности деятельности таможенных органов. В приоритетный показатель ставится исполнение плана по сборам обязательных таможенных платежей в федеральный бюджет. Но для объективной оценки деятельности недостаточно одного единственного показателя. Важно их суммарное составляющее и взаимодействие между собой.

Для таможенной службы любого государства необходима отчетливо реализующаяся деятельность: формирование передовой инфраструктуры, информационных технологий, качественной правовой базы и подготовленного персонала с соответствующей квалификацией. Всё это будет иметь подобающее проявление в показателях развития, а именно в результативном итоге.

В значительной мере системная эффективность придерживается правил и процедур. Результат (оценка) в данном случае будет зависеть непосредственно от их соблюдения. Но существуют и определенные проблемы, усложняющие возможность оценки показателей. Нередко это связывают с неправильной постановкой цели и, соответственно, её достижением. Во многих странах решением таких проблем является специальная система индикаторов, которая демонстрирует, как осуществляются должностные обязанности.

Исходя из целостной и обоснованной оценки показателей эффективности можно говорить о развитии таможенного дела в целом, а также рассматривать должностных лиц, как некоторые звенья. Стоит отметить, что показатели результативности деятельности зависимы от внешних факторов, на которые отдельный сотрудник не может оказать практически никакого влияния, что сказывается на практике оценки конечных результатов.

Система показателей представляет собой важное звено в организации общего функционирования таможенного дела, что и обуславливает актуальность данной темы. Системная статистика показателей эффективности помогает проследить определённые моменты, из которых следуют обусловленные тенденции к дальнейшему развитию.

Объект представленной работы – деятельность таможенных органов.

Предметом является система показателей эффективности деятельности таможенных органов.

Цель представленной курсовой работы - анализ различных этапов при оценке системы показателей эффективности таможенных органов.